Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Aysel sonuçtan hiç memnun değil

Anne kart İstanbulkart Şikayeti

profile
28 Ocak 21:16
741

İstanbul Anne Kartımı sadece kendim kullanmama rağmen yaklaşık iki hafta önce kartımın “uygunsuz kullanım” gerekçesiyle kullanıma kapatıldığını öğrendim. Bebeğim bir buçuk yaşında ve kartı yalnızca onunla birlikte yolculuk ederken kullandım, kartı benden başka kimse kullanmadı. Buna rağmen otobüs şoförünün iki defa alarm verdiği ve bu nedenle hakkımda işlem yapıldığı söyleniyor.

Bu işlem sonucunda tarafıma 28 milyar tl tutarında bir ceza çıkarıldığını öğrendim. Hem kartımın kapatılmasına hem de bu kadar yüksek bir cezaya, kartı kurallara uygun kullandığıma inandığım için itiraz ediyorum. Anne kartını hiçbir şekilde kötüye kullanmadım ve kartın başkası tarafından kullanılmasına da izin vermedim.

İstanbul Anne Kartı’mın kullanımının yeniden açılmasını, hakkımdaki uygunsuz kullanım kaydının detaylı şekilde incelenmesini ve 28 milyar tl’lik cezanın iptal edilmesini talep ediyorum. Gerekirse kamera kayıtları ve sistem kayıtları üzerinden durumun tekrar gözden geçirilmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve gereğinin yapılmasını arz ediyorum.

29 Ocak 09:51 (Şikayetten 12 saat sonra)

Sayın Aysel İ. İleteceğiniz talep, şikâyet ve önerileriniz hakkında işlem detayları ve kişisel bilgilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildirimlerinizin güvenli bir şekilde incelenebilmesi için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi

Aysel
Aysel
29 Ocak 11:29

Maalesef 153'ü aramam hiçbir şeyi değiştirmedi bu cezaya i bu cezaya itiraz kartım yeniden talebini istiyorum bu hak değil şoför ne diye alarma basmış neye göre kime bu suçlamayı suçlamayı kabul etmiyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İstanbulkart Anne Kart Başvurusu Sonrası Haksız Ceza İptali

profile
08 Ocak 22:34
1.244
istanbulkart-anne-kart-basvurusu-sonrasi-haksiz-ceza-iptali-1.jpg

Belbim | İstanbulkart Anne Kartım Haksız Yere Bloke Edildi

profile
05 Nisan 2025 13:50
4.395
1
Aysel sonuçtan hiç memnun değil

Belbim | İstanbulkart Anne Karta Haksız Sebepten Kısıtlama Getirdi

profile
28 Ocak 21:40
1.525
Benzer Şikayet Yaz
BELBİM | İstanbulkart Kategorileri