Abonmanım Yeni Kartıma Aktarılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

Gülseren · 2025-04-30T19:18:52+03:00

İstanbulkart ile ilgili yaşadığım sorun şu şekilde: 2 gün önce aylık abonman yükledim, ertesi gün kartımı kaybettim. Sonra yeni kart talebinde bulundum ve Kadıköy merkezden teslim aldım. Abonmanın aktarıldığı söylendi. Şu an 1 saattir 153'ü arıyorum, bana 10 iş günü içerisinde yükleneceğini söylüyorlar. Parasını ödediğim akbili kullanamıyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Gülseren

BELBİM | İstanbulkart

30 Nisan 2025 19:183.994

Gülseren'in Teşekkür Mesajı

“Çözüldü teşekkürler.”

BELBİM | İstanbulkart

2 Mayıs 2025 11:29 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Gülseren K. Başvurunuz incelenmiş olup, talimatınız başarılı bir şekilde kartınıza yüklenmiştir. Kartınızı biletmatik cihazlarına okutmanız halinde yükleme tamamlanacaktır. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi,

Gülseren

2 Mayıs 2025 11:42

Çözüldü teşekkürler.

Benzer Şikayetler

İstanbulkart Abonman Sorunlarıyla Başım Dertte

Esma

BELBİM | İstanbulkart

11 Şubat 2025 23:372.660

İstanbulkart abonman sorunundan çok bunaldım. Sisteminizde nasıl bir sorun varsa sürekli farklı kodlarla hata alıyorum. ...153'ü aradığımda da bu sorunun kronik bir sorun olmadığı söyleniyor. Yol ücretleri malum. Abonmanla 100 TL bir kâr elde edelim diyoruz. Onu da günlerce yapmaya çalışırken bir anlam...

İstanbulkart Yükleme Hatası Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları

Nur

BELBİM | İstanbulkart

31 Aralık 2024 18:031.232

İstanbulkart'a 150 TL online yükleme yaparken uygulama hata verdi ve para banka kartımdan kesildiği halde İstanbulkart'a... yüklenmedi. 153 hattını defalarca aradım, sürekli beklemeye atıp hatta asla bakan olmadı. Param boşa gitti resmen, paramın iadesini en kısa sürede istiyorum.

İstanbulkart Kaybı Sonrası Abonmanlık Mağduriyeti

Sedef

BELBİM | İstanbulkart

26 Kasım 2024 18:513.223

İstanbulkart'ımı eylül ayında kaybettim. Kaybetmeden 2-3 gün önce 30 yaş üzeri öğrenci aylık abonmanlık yükledim. Kartım... kaybolunca 153 beyaz masayı arayıp kartımı kapattırdım ve yeni kart başvurusunda bulundum. Kartımı 21 ekimde Kartal Başvuru merkezinden bastırdığımda kartımı kapattığım için kulla...

Belbim Fatura Talebimi Gerçekleştirmiyor

Kadir

BELBİM | İstanbulkart

21 Kasım 2023 17:502.503

Merhaba, bireysel. İstanbulkart. İstanbul sitesinden aylık abonman yüklemesi yaptım ve 153 çağrı merkezinden fatura tale...binde bulunmama rağmen bankayla görüşmem gerektiği gibi alakasız bir dönüş yaşadım. Faturasını alamadığım için iş yerime masraf olarak yansıtamıyorum. Mağduriyetimin acilen gideril...

Belbim (İstanbulkart) Ödeme Kabul Etmiyor!

Abdullahcan

BELBİM | İstanbulkart

27 Eylül 2024 02:47507

İstanbulkart için başvurumu tamamladım. Ödemesi kalmıştı, kredi kartından denedim, olmadı. Ertesi gün 153'ü aradım, sist...emde aksaklık var, deneyin. Olur dediler. 4. Gün oldu, hâlâ ödemeyi kabul etmiyor, yükleme ibaresi çıkıyor ve hiçbir şey olmamış gibi gidiyor. Karta ihtiyacım var, sorunun çözülmes...