Beko Televizyonda Görüntü Kalitesi Sorunu Ve Hızlı Değişim Talebi

Giresun Beko mağazasından yaklaşık iki hafta önce Beko Cristal 8 serisi televizyon satın aldım. Televizyon ilk kurulduğu günden beri görüntü kalitesinden hiç memnun değilim. Özellikle yandan izlerken görüntü bulanıklaşıyor, renkler soluklaşıyor, ten rengi adeta kara kara duruyor. Bazı sahnelerde renkler birbirine giriyor, bazıları aşırı canlı, bazıları çok soluk kalıyor ve genel olarak izlemek istemeyeceğim kadar kötü bir görüntü veriyor.

Bu durumun ürünün özelliği olabileceğini başta düşünmeme rağmen, zamanla bunun kabul edilemeyecek derecede düşük bir görüntü kalitesi olduğunu anladım. Mağaza ve yetkili servisle görüşerek değişim talebinde bulunduk ve şu an için süreçle ilgili sonuç bekliyoruz.

Bu kadar kısa sürede ve ilk günden itibaren bu kadar rahatsız edici seviyede görüntü sorunu yaşadığım televizyonun ya yenisiyle değiştirilmesini ya da mümkünse iadesinin alınmasını talep ediyorum. Sürecin hızla ve müşteri memnuniyetini göz önünde bulundurarak sonuçlandırılmasını rica ederim.