to read complaints and reviews, or file yours.42 Kilometrelik Klima Taşıma Ücreti Aşırı Yüksek
28.09.2026 tarihinde Beko internet sitesi üzerinden klima taşıma hizmeti için başvuru yaptım. Başvurumun ardından aynı gün saat 10.04’te Ceylanpınar Beko yetkili servisi 0 (414) 471 35 99 numaralı hattan beni arayarak fiyat bilgisi verdi. Beko 18 BTU klimamın, şu an bulunduğum kurum bölgesinden Ceylanpınar merkeze, yaklaşık 42 km mesafe için taşınması talebime karşılık benden 6.500 TL ücret istendi.
Sadece 42 km’lik bir mesafe için bu tutarın istenmesini son derece yüksek ve mantıksız buluyorum. Eğer şehir değişikliği gibi daha uzun bir taşıma söz konusu olsaydı, neredeyse iki klima parası talep edilecekmiş gibi bir durum ortaya çıkıyor. Bu ücret politikasının müşteriyi mağdur ettiğini ve makul bir seviyede olmadığını düşünüyorum.
Beko marka bir ürün kullanıcısı olarak, yetkili servisin talep ettiği bu taşıma bedelinin gözden geçirilerek makul bir seviyeye indirilmesini ve fiyatlandırma politikasının tarafıma açık ve anlaşılır şekilde açıklanmasını istiyorum. Ayrıca şikayetimin detaylı bir şekilde incelenerek tarafıma telefonla veya yazılı olarak geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
