Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sedat sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Fırında Erken Arıza Ve Garanti Sorunu

Yeni Alınan Fırında Erken Arıza Ve Garanti Sorunu
Yeni Alınan Fırında Erken Arıza Ve Garanti Sorunu
Yeni Alınan Fırında Erken Arıza Ve Garanti Sorunu
Sedat
18 Eylül 17:40
1.347

05.08.2025 tarihinde Ödemiş Dalbudak Beko Bayii’nden satın aldığım Beko BFC 631 B model ankastre fırının tabanında, ürünü aldıktan yaklaşık 20 gün sonra renk değişimi ve lekelenmeler oluştu. O 20 gün içinde ürünü sadece 2 kez kullandım. 27.08.2025 tarihinde yetkili servise arıza kaydı oluşturdum. 10.09.2025 tarihinde servis gelerek fırının fotoğraflarını çekip merkeze gönderdi. Ancak daha sonra yetkili servis tarafından, sorunun kullanıcı hatası olduğu belirtilerek ücretli onarım yapılabileceği söylendi. Sadece 2 defa kullandığım bir üründeki arızayı yalnızca fotoğraftan görüp kullanıcı hatası denmesi ve ürününün arkasında durulmaması köklü bir firmaya yakışmıyor.
Fırını yeni almama ve garanti süresi devam etmesine rağmen, bu tür bir sorunun garanti kapsamında değerlendirilmesini ve ücretsiz onarım ya da ürün değişimi talep ediyorum. Şikayetim halen devam etmektedir ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Faturam mevcuttur.

yeni-alinan-firinda-erken-ariza-ve-garanti-sorunu-5.jpg
19 Eylül 14:48 (Şikayetten 21 saat sonra)
Sedat
21 Eylül 11:19

Sadece aramak için arıyorlar. Problemin çözümüne dönük herhangi bir katkıları yok. Diğer yasal yoldan haklarımı arayacağım artık.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Yunus sonucu yetersiz buldu

Beko Ankastre Fırının Camı Aşırı Isınıyor, Servis Ve Müşteri Hizmetleri İlgisiz

Yunus
05 Eylül 15:14
1.975
4
Ebru sonuçtan memnun
Çözüldü

Beko Ankastre Fırın Sorunu (bfc 631)

Ebru
05 Temmuz 2024 17:27
5.920
Beko Ankastre Fırın Sorunu (bfc 631)
Beko Ankastre Fırın Sorunu (bfc 631)
5
Abdurrahim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Fırın Cam Kapağı Patladı Servis Ücret Talep Ediyor

Abdurrahim
15 Ağustos 15:49
1.276
Fırın Cam Kapağı Patladı Servis Ücret Talep Ediyor
Fırın Cam Kapağı Patladı Servis Ücret Talep Ediyor
1
Abdulkadir sonuçtan hiç memnun değil

İlk Kullanımda Çıkan Yanık Lekesine Rağmen Servis Kullanıcı Hatası Dedi

Abdulkadir
18 Ağustos 22:25
1.572
İlk Kullanımda Çıkan Yanık Lekesine Rağmen Servis Kullanıcı Hatası Dedi
1
Muhittin sonuçtan hiç memnun değil

Beko Fırında Garanti Kapsamında Boya Atması Ve Yüksek Servis Ücreti Mağduriyeti

Muhittin
28 Temmuz 16:14
2.181
Beko Fırında Garanti Kapsamında Boya Atması Ve Yüksek Servis Ücreti Mağduriyeti
Beko Fırında Garanti Kapsamında Boya Atması Ve Yüksek Servis Ücreti Mağduriyeti
Beko Fırında Garanti Kapsamında Boya Atması Ve Yüksek Servis Ücreti Mağduriyeti
Beko Fırında Garanti Kapsamında Boya Atması Ve Yüksek Servis Ücreti Mağduriyeti
+1
Benzer Şikayet Yaz
Beko Kategorileri