Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hümeysa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Bilgilendirme İle Satılan Fırın Beklentimi Karşılamadı

profile
Hümeysa
10 Aralık 2025 02:05
1.023

Beko’dan 7768270210 bfc 321 g ankastre fırın satın aldım. Alırken özellikle “altüst pişiriyor mu” diye sordum, satış esnasında bana net bir şekilde altüst pişirme özelliğinin olduğu söylendi. Ancak fırını ilk kullanımımda alt kısmın hiç pişirmediğini gördüm.

Yaşadığım sorun üzerine firmayı aradığımda, telefondaki personelin yeni olduğu ve bunu art niyetle söylemediği ifade edilerek, fırının alt rezistansının zaten olmadığını belirttiler. Yani ben bu ürünü, altüst pişiriyor denilerek yanlış bilgilendirilerek aldığımı sonradan öğrenmiş oldum.

Ürünü 24.07.2025 tarihinde satın aldım, kurulum sonrası kullandığımda sorunu fark ettim. Sadece ürünün satış bedelini ödedim, ayrıca bir kurulum ücreti alınmadı. Fırın beklentimi kesinlikle karşılamadığı ve satış sırasında yanlış bilgilendirildiğim için ürünün iadesini, değişimini veya altüst pişirme özelliği olan farklı bir modelle herhangi bir fark talep edilmeden değiştirilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve konu hakkında tarafıma tatmin edici bir çözüm sunulmasını istiyorum.

profile
1 Destek
10 Aralık 2025 12:11 (Şikayetten 10 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yeni Alınan Fırının Altı Pişirmiyor, İade Talebim Var

profile
Nermin
15 Ağustos 2025 15:13
1.490
Yeni Alınan Fırının Altı Pişirmiyor, İade Talebim Var
Yeni Alınan Fırının Altı Pişirmiyor, İade Talebim Var
yeni-alinan-firinin-alti-pisirmiyor-iade-talebim-var-2.jpg
1
Birol sonuçtan hiç memnun değil

profile
Birol
27 Ağustos 2024 10:29
2.379
1
Gülcan sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Fırında Isıtma Sorunu Ve Değişim Talebinin Reddedilmesi

profile
Gülcan
03 Aralık 2025 10:25
1.364
Yeni Alınan Fırında Isıtma Sorunu Ve Değişim Talebinin Reddedilmesi
Yeni Alınan Fırında Isıtma Sorunu Ve Değişim Talebinin Reddedilmesi

Yeni Aldığım Beko Fırında Üst Isıtıcı Sorunu Ve Garantide Yaşanan Mağduriyet

profile
Ramazan
23 Ekim 2025 10:47
2.178
Yeni Aldığım Beko Fırında Üst Isıtıcı Sorunu Ve Garantide Yaşanan Mağduriyet
Benzer Şikayet Yaz
Beko Kategorileri