Servisten Gelen Yanlış Ve Çizik Çamaşır Makinesi

Beko marka cm 9101 model çamaşır makinem 28 Ekim 2026 tarihinde İstanbul Beykoz’daki yetkili servise verildi ve 31 Ekim’de tarafıma teslim edildi. Ancak teslimden yaklaşık bir saat sonra gelen makinenin bana ait olmadığını fark ettim. Getirilen makine darbeli ve çizik durumdaydı ve kendi makinemden farklıydı.

Durumu hemen servis ile paylaşarak telefonla görüştüm. Bana geri dönüş yapılacağı söylendi ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen ne kendi makinem tarafıma iade edildi ne de hasarlı ve bana ait olmayan makineyle ilgili herhangi bir çözüm sunuldu.

Bana ait olmayan, darbeli ve çizilmiş bu makinenin derhal alınmasını ve servise verdiğim kendi çamaşır makinemin acilen bulunup, sağlam ve eksiksiz şekilde tarafıma geri getirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu karışıklığın ve mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.