Montaj Hatası Nedeniyle Su Birikintisi Ve E01 Uyarısı, Değişim Talebi

Beko b 710 ı bulaşık makinesinin montajı yapılırken, makinenin gider borusu kapalı olan kör tapaya bağlanmış. Servis kurulum sırasında sadece birkaç dakikalık bir test yapıp işlemi tamamladı. Daha sonra makineyi kendimiz çalıştırdığımızda makine e01 uyarısı verdi. Kontrol ettiğimizde makinenin arkasında ve haznesinde suyun gitmediğini, suyun içeride biriktiğini gördük. Gider bağlantısına baktığımızda da hortumun kör tapaya bağlandığını fark ettik.

Makineden suyu kova yardımıyla boşaltmamıza rağmen uyarı devam etti ve makineyi hafif öne eğdiğimizde en alt kasasından sular aktı. Bu durum 25 Temmuz 2026 tarihinde yaşandı. Kurulum hatası nedeniyle makinenin alt kasasına su dolduğunu, zamanla alt aksamlarında korozyon oluşacağını ve bunun da ilerde ciddi arızalara yol açacağını düşünüyorum. Sıfır aldığım ürün, tamamen montaj hatası yüzünden adeta ikinci el durumuna düşmüş oldu.

Servise başvuru yaptık, servis yeniden gelip kurulum yaptı ancak yaşanan bu montaj hatası ve alt kısmına su dolmuş bir makineyi kullanmak istemiyoruz. 01.08.2026 tarihinde açılan arıza kaydı sonrasında gelen servis, durumu not etti ve değişim için onayın merkezde olduğunu iletti. Daha sonra servisi tekrar aradığımızda ise yeniden servis gelip kontrol etmesi gerektiği söylendi. Montaj kaynaklı bu hata nedeniyle mağduriyetimin giderilmesi ve bulaşık makinesinin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.