Beko Televizyon Kumandasındaki Kronik Arıza Mağduriyeti Ve Garanti Sorunu




8 ay önce Mardin Nusaybin Irmaklar Ticaret’ten aldığım Beko Crystal b75 model televizyonun kumandası hiçbir fiziksel darbe veya deformasyon olmamasına rağmen çalışmamaya başladı. Pil değişimi gibi temel çözümleri denememe rağmen sorun düzelmedi. Konuyla ilgili olarak Beko müşteri hizmetleriyle ileti...

27.08.2025 tarihinde Aydın Ortaklar Beko Bayii’nden satın aldığım 31226 a model Beko klimamın montajı yetkili servis tarafından yapıldı. Montajdan sonra kumanda asma aparatının eksik olduğunu fark ettim. Kutuyu kontrol ettiğimde aparatın olmadığını gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak...
Beko televizyonumu, Beko'nun sitesinden seri numarasıyla verdiği yazılımla güncellemek istedim. Güncelleme başladı ve %60'da kaldı. Yazılımı defalarca yüklememe rağmen ekran yeşil ve kumanda işlemiyor. Beko müşteri hizmetlerini aradım ve yazılımın TV ile uyumlu olmadığını söylediler. Uyumlu değilse ...

2024 Şubat ayında Antalya Muratpaşa’daki bir bayiden aldığım Beko 55 model televizyonu Korkuteli Çomaklı Mahallesi’indeki Yayla evimde yaklaşık 4-5 aydır kullanıyorum. Televizyonum garanti kapsamında olmasına rağmen, ilk günden beri ciddi sorunlar yaşıyorum. Cihaz çok yavaş çalışıyor, kendi kendine ...

Beko Eröz Dayanıklı Tüketim Yetkili Bayii Menderes’ten yeni aldığım Beko 9.000 BTU/h 30925 a Ekolojik inverter klimam bugün takıldı. Kurulum sonrası, kumanda duvar aparatının eksik olduğunu fark ettim ve hemen servisi aradım. Ancak bu aparatı ücretsiz vermediklerini, ücretli olarak temin edebileceği...

29 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden Kağan Beko Bayi satıcısından Beko Havadar ac 7030 hava soğutucu satın aldım. Ürünü teslim aldığım gün denediğimde, cihazın soğutma işlevini yerine getirmediğini ve hatta ortamı ısıttığını fark ettim. Üstelik ürünle birlikte fatura ve garanti belgesi de gönderilmedi...

Klima kumandası, iç ortam sıcaklığını yanlış gösteriyor. Aksesuar olduğu için garantiye girmiyormuş, böyle bir durum olabilir mi? Daha alalı 2 yıl old...

02/08/2025 tarihinde İstanbul Bağcılar’da kurulan Beko bk 31225 model klimamın kurulumunda, kumanda ve askı aparatı eksik olarak teslim edildi. Kurulum sırasında bu parçaların yerinde olmadığını fark ettim ancak şu ana kadar konu ile ilgili olarak yetkili servise ya da müşteri hizmetlerine başvurmad...

Beko mağazasından 2022 yılında aldığım Beko b65 890a kodlu televizyonum kurulduktan sonra 4. Gün hatalı ekrandan dolayı değişim sağlandı. Televizyonum...

Beko Android TV kumandasında bulunan "Sesli komut" özelliği video da da görüleceği üzere çalışmamaktadır. Yetkili servis bana yakın olduğu için götürdüm ve kayıt alan hanımefendi bana "Bu yedek parçanın onarımı yapılamadığı için yenisini satın almanız gerekiyor" dedi. Biz televizyonu satın alırken b...

Televizyon demin kendi kendine kapandı şu an açık görünüyor kumandayla şu an kapatıyorum kapattım şimdi bir daha açıyorum kumandayla şu an açılması gerekiyor ekran şu şekilde kalıyor kumandayla açılıp kapanınca hiçbir şekilde ekran gelmiyor arkadan fişini çektikten sonra şöyle arkadan fişini çekip ç...
25/07/2025 tarihinde Beko 31825 inverter klima aldım. Kumanda masadan halıya düştü ekranı kırıldı. Bu kadar kötü malzemeden yapılmış bir cihaz göremedim. Kale bodura düşse paramparça olacak demek ki. Garanti kapsamında değil dediler. Satın almak istedim 2 yetkili servis var ikisinde de kumanda yok....

Klima aldık, ama keşke almasaydık! Daha kutuyu açar açmaz kumanda kırık, ekran çalışmıyor, tuşlar basmıyor. Servis “Yenisini getireceğiz” dedi, tamam dedik. Ama ne oldu? 13 gün boyunca oyaladılar, sonra ellerinde ne varsa getirmişler. Getirdikleri şey Beko kumandası değil, alibaba’dan 50 TL’ye alınm...

Beko marka aldığım klimadan uzaktan kumanda duvara asma aparatı çıkmadı. O kadar para veriliyor, neden böyle detaylara yer verilmiyor... Dış ünite ile iç ünite arasındaki boru neden bakır değil... Ben Köklü Beko Firmasına Gerçekten Yakıştıramadım...

Beko fırınım için servis talebi oluşturduk. 25.07.2025 tarihinde servisten iki kişi zamanında geldiler. Davranışları, bir bayan olarak bana karşı oldu...

Beko'dan TV aldım. Aldığım günden beri donma ve kasma sorunları yaşıyorum. Cihaz oldukça yavaş çalışıyor. Kumandadan bir tuşa bastığımda tepkisi çok geç geliyor. Kanal değiştirirken de aynı şekilde yavaşlık sorunu devam ediyor. İnternette kullanmaya çalıştığımda ise hız daha da düşüyor. Müşteri hizm...

4 Temmuz 2025 tarihinde Beko klimanın dış ünitesinden aşırı yüksek ses gelmesi nedeniyle müşteri hizmetlerinden servis talep ettim. Gelen servis personeli, Osmangazi'de bulunan Koğukçınar yetkili servisten geldi. Hiçbir şekilde cihazı açmadan, kontrol etmeden sadece dış ünitenin fotoğrafını çekerek,...
Kullanmakta olduğum, garantisi devam eden Beko Google TV markalı televizyonumun kumandası, 1,5 sene içinde durduk yere bozuldu. Servisi aradığımda, ne teknik servis ne de çağrı merkezi müşteri memnuniyeti sağlıyor. Her aradığımda 'ilgilenileceği' söyleniyor fakat teknik servis daha gelmeden, kumanda...

Beko yakın zamanda bana bir klima taktı ve elektrik sorunları başladı. Akım kesildi, klima uzaktan kumandaya yanıt vermiyor, dış ünite kabloları yandı ve müşteri hizmetleri ekibi şikayetime bir haftadan fazla süredir yanıt vermedi. Bu gibi durumlarda lütfen bana ne yapmam gerektiği konusunda tavsiye...

Bugün Beko 31526/31525 kodlu 15btu ekolojik inverter model klimamızı servis hem getirdi hem de kurulumunu yaptı. Öncelikle klimanın yeri ve sigortası hazırdı, dış ünitesi için camın altında eski ev sahibinin klima ayak demirleri takılıydı. Servisçi gelen kişi kontrol etti ve benim takacağım ayaktan ...