to read complaints and reviews, or file yours.Beko 65 İnç Android TV'de Sürekli Donma Ve Kasma Sorunu, Servisten Çözüm Alınamıyor
Beko 65 inç Android TV’yi aldığımız günden beri cihazda ciddi donma ve kasma sorunları yaşıyoruz. Kanal geçişleri çok yavaş, uygulamalara girerken televizyon kasılıyor ve tamamen donuyor, hiçbir işlem yapılamaz hale geliyor. Bu anlarda kumanda da tepki vermiyor, televizyonu kapatmak için mecburen fişini çekip tekrar takmak zorunda kalıyoruz. Sorun geçici değil, sürekli olarak devam ediyor.
Bu durum üzerine teknik servis çağırdık, gelen ekip televizyonu kurcalayıp sıfırladı ancak sorunun kaynağını bulamadı ve kalıcı bir çözüm sunamadan gitti. Servis müdahalesine rağmen donma ve kasma problemleri aynen devam ediyor.
Üründen aldığımız günden beri verim alamadığımız için gerekirse televizyonun iadesini ya da değişimini talep ediyoruz. Değişim yapılacaksa da aynı model televizyonu kesinlikle istemiyoruz, yaşadığımız bu mağduriyetin kalıcı şekilde giderilmesini rica ediyoruz.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Sorunumuz giderilemedi servis geldi TV ye program yükledi fakat sorunumuz hala devam etmekte Beko yetkilileri ayıplı mal için neler yapacak bilmiyorum
Televizyonum hala aynı ve ben düzgün bir şekilde kullanamıyorum. Bu iş çözüme ulaşmadıkça can sıkmaya başladı ve haklarımı tüketici hakem heyetinde aramak durumunda kalacağım. Kendisini dünya markası adı altında tanıtan Beko yetkililerini kınıyorum ve ayıplı mal sattıklarından ötürü davacı olacağım.
