to read complaints and reviews, or file yours.Kumanda Bağlantısı Kesiliyor Ve Tuşlar Takılı Kalıyor: Garanti Kapsamında Ücretsiz Değişim Talebi
Beko Kaanlar Çorlu bayisinden yaklaşık beş ay önce Beko 65 ekran bir televizyon satın aldım. Son bir haftadır televizyonun kumandasında sorun yaşamaya başladım. Kumandanın bağlantısı kendi kendine kopuyor, bazen de tuşlar basılı kalmış gibi davranıyor ve bu nedenle televizyonu sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Sorun zaman zaman düzeliyor gibi olsa da kısa süre sonra tekrar ediyor.
Kumandanın pillerini değiştirmeme rağmen aynı problemler devam ediyor. Ürünüm halen garanti kapsamındayken bu şekilde kullanmak istemiyorum ve ileride daha büyük bir arıza yaşanmadan çözüme kavuşmasını istiyorum.
Yaşamış olduğum bu sorun nedeniyle, televizyonumun kumandasının garanti kapsamında ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Yetkili servisidrn arandım ve kumandanın garantiye girmediğini ücretini vererek almamızı söylediler hiçbir şekilde garanti karşılamıyor kumandayı diye söylendi bize
