to read complaints and reviews, or file yours. 
Beko Android UHD TV’mde garantisinin bitmesine yaklaşık 1 ay kala ekranın köşelerinde kararmalar oluşmaya başladı. Bunun üzerine servis çağırdım, 4 aydır bu sorunla uğraşıyorum. İlk gelen servis elemanı soruna tam olarak hakim değildi, ben de durumu anlayan bir teknisyenin gelmesini talep ettim.
İkinci gelişlerinde ise bu kararmalar için yapılacak bir şey olmadığını, böyle kullanmam gerektiğini söylediler. Üstelik kumandamın da arızalı olduğunu belirttiler, ben de en azından kumandanın değiştirilmesini rica ettim ancak merkezden onun da değiştirilemeyeceği söylendi ve mağduriyetim giderilmedi.
Garantisi bittikten kısa süre sonra bu kez televizyonun ekranı tamamen kapanmaya, sadece ses gelip görüntünün karanlık kalmasına başladı. Şu anda televizyonu kullanabilmek için sürekli aç kapa yapmak zorunda kalıyorum ve bu durum artık katlanılmaz hale geldi.
Koç Grubu’nu büyük ve müşteri memnuniyetine önem veren bir grup olarak bilirken, bu süreçte sorunuma çözüm üretilmemesinden dolayı ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşıyorum. Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için Beko’dan televizyonumun ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle, Beko’dan televizyon almayı düşünenlerin karar vermeden önce birkaç kez değil, defalarca düşünmesinde fayda olduğunu belirtmek istiyorum.
3 yıl önce aldığım Beko b50 c890 a model televizyonumun ilk yılında herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak bir yılın ardından ekran gidip gelmeye başladı ve garanti kapsamında ekran değişimi yapıldı. Bu işlemden birkaç ay sonra ise kanal değişimlerinde sorunlar yaşamaya başladım; bazen kanallar arası g...
Beko marka televizyonumuzu aldığımız ilk günden beri görüntü ile ilgili sorun yaşıyoruz. Televizyonu 4–5 yıl önce aldığımızda da defalarca aynı hatayı vermişti, o dönem gelen servisler sorunu bir türlü kalıcı olarak çözemedi ve en son geldiklerinde televizyonun değiştirilmesine karar verilmişti. Şu...
Beko Android TV aldım ve aldığımdan bu yana kendiliğinden kapanıyor, ayrıca kendiliğinden menü, filmler ve ayarlar bölümüne giriyor. TV izlerken birdenbire bu durumlarla karşılaşıyorum. Bu nedenle iki defa servisi aradım; birinde telefonla yardımcı olmaya çalıştılar. Diğerinde ise TV'yi alıp servise...
Beko Android televizyonum yaklaşık 5 aydır kendiliğinden kapanma sorunu yaşıyor. Televizyon hiçbir müdahale olmadan aniden kapanıyor ve bu sorun defalarca tekrar etti. İstanbul Bağcılar bölgesindeki yetkili servis eve gelerek müdahale etti ancak sorunu çözemedi, ardından televizyonu incelemek üzere ...
Yazlığım için tüm beyaz eşyalarımı Beko’dan aldım ve özellikle almış olduğum Beko b50 790 LED Android televizyondan hiç memnun değilim. Televizyon hem çok yavaş çalışıyor hem de görüntü kalitesi beklediğim seviyede değil. Üstelik televizyon izlerken görüntü kendi kendine gidiyor, kumandadan açma kap...
Yorumlar