Beko iletişim merkezi

Beko firmasından çok şikayetçiyim. Fabrika hatalı bir televizyon sattılar ve kesinlikle vur çözüm bulamadılar. Fabrika hatası olduğunu kabul ediyorlar. Bilerek bir şey yapmıyorlar. Garanti süresi bitsin diye. Servis geliyor. İletişim merkezini arayın diyor müşteri hizmetlerini arıyoruz servis halled...

Beko 300 TR marka iki adet yazar kasa pos cihazı kullanıyorum, 3 gün önce iki cihazımızda aynı an da iletişim hatası vermeye başladı ve bu süre içerisinde ciddi bir şekilde problem yaşadım. Bir çok kez müşteri temsilcisiyle görüştüm problemimi çözemediler. Dün randevu aldık. Teknisyen yönlendirilece...

Beko Klimamı bir daha Asla, Mersin Susanoğlunda yeni açılan kafemiz için Beko Ekolojik (32425 model) klimayı Mayıs sonunda aldık. Kafemiz yaz aylarında klimalı hizmet sunan tek nokta olduğu için müşterilerimiz çok memnun oldu. Bir süre herhangi bir sorun yaşamadan kullandık, daha sonrasında perfo...

+4

Beko marka çamaşır makinemin kapağı açılmadığı için çağrı merkezini arayarak servis talebinde bulundum. Servis hizmeti vermek için belirtilen saatten yarım saat önce arayan çalışan tam 11.00'de evde olmazsanız hizmet alamazsınız, yarın geliriz dedi. Ertesi günü verilen saate kadar evde bekledim, ata...

Beko markalı almış olduğum fırının pişirme ve paslanma sorunu ile ilgili Antalya Mevlana Beko yetkili servisi ile iletişime geçerek süreç başlattım. Servis ürünü alıp götürdü ve sürekli sorunla geri getirdi 56 gün sonunda teslim edilirken pişirme testi yaptıkları keki tepside pis şekilde göndermişle...

Beko yetkili servisten almak istediğim ocak değiştirme işlemi ile ilgili olarak; - Açılan kaydın yanlış açılması - Paylaşılmayan ek ücretler alınması - Teknik servis ile çağrı merkezi arasındaki iletişim kopukluğu - Teknisyenlere yanlış beyanlarda bulunarak evime yönlendirilmeleri ve ücretin em...

Çeyiz eşyası olarak aldığım Beko marka buzdolabı 03.08.2024 tarihinde kurulum/montaj aşamasında hasarlı olduğunu gördüm. Ürünün değişimi için talepte bulundum, defalarca aramama rağmen konu ile ilgili ürünün değişim yapılıp yapılmayacağı akıbetinin ne olacağı hakkında geri dönüş yapılmıyor. Kurulum ...

24.07.2024 tarihinde Beko firmasından bir buzdolabı aldım. Yetkili servisi gelip kurulum yaptı. Yetkili servisin verdiği bilgi doğrultusunda 4 saatten sonra buzdolabı soğutmaya başlamalıydı ancak verilen sürede buzdolabı soğutmadı. Çağrı merkeziyle iletişime geçtim, arızalı olabilir dediler. İki gün...

Bir, iki yıl önce, Beko marka 670531 El model no frost buzdolabı aldık. Ancak ürünü aldığımız günden beri ne soğutuyor ne de donduruyor. İlk servisi çağırdığımızda ürün sıfır olmasına rağmen ekran bozuk dediler, ekranı değiştirip onardık deyip gittiler. Ancak sorun düzelmeyince tekrar çağrı merkeziy...

Beko'ya ait klimadan su sızıntısı vardı. 11 Haziran'da servisi aradım, 3 hafta sonra servis geldi. Montaj hatası olduğunu belirleyip fotoğraf çektiler ve talep oluşturdular. 'Sizi ararlar' dediler ve gittiler. 3 Temmuz'da montaj servisinden E*** Bey'e durumu anlattım. 'Size bir numara vereceğim, ora...

Arçelik Beko klima Okmeydanı servisi 24 Haziran 2024'te alınan klima ilk önce 13 Temmuz 2024, ikinci olarak 15 Temmuz 2024, son olarak 16 Temmuz 2024 için iptal edildi. 25 günde takılamayan ve ilgisiz servis birbirinden habersiz iletişim merkezi Beko klima pişmanlıktır.

Haziran ayı başında klimamız soğutmadığı için Beko çağrı merkezi üzerinden yetkili servis çağırdık. Gelen servis klimanın gazı olmadığını söyleyerek gaz dolum işlemini yaptı ve gitti. Akşam klimaları tekrar çalıştırdığımızda yine soğuk üflemediğini fark ettik ve yetkili servis ile iletişime geçtik. ...

07.07.2024 tarihinde www.beko.com.tr üzerinden aldığım derin dondurucu ' nun 16,488 TL olan bedelini kredi kartımdan ödememe rağmen web sitesindeki hata nedeni ile son aşamada sipariş no oluşmadı. Çağrı merkezi ile görüşmemde de sipariş görülemedi. Konu hakkında ne çağrı merkezinden ne de WhatsApp i...

Geçtiğimiz hafta, Beko İstanbul Maltepe Karalar şubesinden satın aldığım klimam için bayi, "keşfe hiç gerek yok zaten 12.000 BTU'luk bir klima arkadaşlar bunu her türlü ayarlar diyerek satış işlemini gerçekleştirdi. 9 Haziran Pazar günü teknik servis elemanları evime kurulum için geldiler. Gelen ser...

Merhaba, babam r****** g***** adına kayıtlı Beko marka buzdolabımız mevcut. Buzdolabının garanti süresi Kasım 2024 yılında bitmekte. (Deprem sebebiyle fatura ve garanti belgeleri şu an elimizde mevcut değil ancak çağrı merkezi ve yetkili servis garantisinin hala devam ettiğini iletti.). Deprem dönem...

2024 Şubat ayında aldığım 55 inç Beko Crystal 9 serisi nano QLED TV, söz verilmesine rağmen hala elime ulaşmadı. Beko iletişim merkezini aradım ancak hala dönüş yapılmadı. Beş gün içinde evimde olması gereken televizyondan hala bir haber yok. Değişim istedim fakat dönüş yapılmadı. Farklı mecralara t...

Beko yazarkasa pişmanlığına dair düşüncelerinizi paylaşmayın. Beko yazarkasa 300 TR Yeni Nesil ÖKC, 2023 Kasım ayında alındı ve bu kadar kısa sürede haftada bir kez teknik servis tarafından alınıp geri gönderilmektedir. İletişim kurup ürün ile ilgili çözüm aradığımızda çağrı merkezi, 'Cihazı kapatma...

İki ay önce Kadıköy Beko şubesinden KM1010 kodlu kurutma makinesi aldım. Altı ay depoda tutabileceklerini söylediler, ancak hemen teslim almak istedim. Ürünün stokta olmadığını ve yerine daha düşük model olan KM1000X'i göndermeyi teklif ettiler. Genel merkezle iletişime geçtiğimde, ürün stoğa geldiğ...

İş yerimin Beko 220TR yazar kasa POS cihazını yaklaşık 10 yıldır kullanıyorum. Yazılımın yeniden yüklenmesi gerektiği hatası verdi. Ben de çağrı merkezini arayarak servis talep ettim. Diyarbakır Bağlar servisini yönlendirdiler. Ertesi gün Bağlar Beko servisi arayarak servis ücretinin 600 TL olduğunu...

13 Aralık 2023 tarihinde Sarıyer, İstanbul'daki Beko bayisinden peşin ödemeyle aldığım 6 adet beyaz eşyalardan çamaşır makinesi ve davlumbaz 15 Ocak tarihinde, fırın 20 Ocak tarihinde, bulaşık makinesi ve indüksiyon ocak 31 Ocak tarihinde teslim edilmiştir. Defalarca Beko iletişim merkezini aramama ...