to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 Ağustos ayında Beko KL8022I model kettle’ı hediye etmek amacıyla satın aldım. Ürün yaklaşık 1-2 ay hiç kullanılmamıştı. İlk kullanım haftasında ise kapağı arızalandı ve kapak kapatıldığında tutukluk yapıp açılmamaktadır. Kullanan kişi ürünü Tekirdağ Süleymanpaşa Beko Yetkili Servisi’ne götürdü, ürün tamire gönderildi ve geri teslim alındığında yine aynı arızayı verdi. Toplamda 4 kez servise verilen üründe her seferinde aynı sorun yaşandı. 2 kez kapak değişimi ve 1 kez gövde değişimi yapılmasına rağmen arıza devam etti.
Son arızada ürünü bizzat kendim servise götürdüm ve ayıplı/kusurlu ürün olduğu için yenisiyle değişimini talep ettim. Ancak tekrar tamire gönderildi ve değişim talebim servis tarafından bölge müdürlüğüne iletildi, fakat yeni ürünle değişim talebim reddedildi. Servis, 4. defa tamir edilen ürünün geldiğini ve alınması gerektiğini bildirdi.
Ayıplı/kusurlu bir ürünün ısrarla tamir edilmeye çalışılması ve ilk defa servise gittiğinde tüketicinin tamire yönlendirilmesi nedeniyle fazlasıyla mağdur ve ürünü hediye ettiğim kişiye karşı mahcup oldum. Ürünü hediye ettiğim kişi de bu şekilde kullanmak istemediğini ve Beko’dan başka bir kettle istemediğini bana iletti. Garanti kapsamında olan ürün için tüketici olarak hakkımın korunmasını, ücret iadesi talebimin karşılanmasını ve şikayetimin en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
03.05.2025 tarihinde Beko’nun online internet sayfasından kl 8221 model kettle satın aldım. Ürün elime ulaştığı andan itibaren üst kapağı otomatik olarak açılmıyordu ve kettle suyu ısıttıktan sonra termik ya hiç atmıyor ya da kaynamaya başladıktan sadece 20 saniye sonra atıyordu. Yani ürün, ilk günd...
Bu ürünü satın aldığım günden beri (2+ yıldır) asla düzenli kullanamadım. Devamlı arıza verdi ve her defasında servise gitti, serviste ortalama bir ay kaldı. Sadece ilk ay makinenin hemen değişimini yaptılar, sonraki makineyle ise yıllarca uğraştırdılar. Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edebilmek iç...
Bursa Beko bayisinden Çaycı aldım kettle ilk ayında bozuldu ve sonra 100 kez daha bozuldu. Biz servise göndermeyi bıktık onlar aynısını yapıp yapıp yollamayı bıkmadılar. Simdi yine arızayı verdi. Garantisi bitti diye kaldı elimizde. Çöp oldu yani. Beko gibi bir firmanın ilgisiz servisinin olması üzü...
Beko çam kettle bozuldu, parçası yok deyip iki servis yapmadı. Beni mağdur ediyorlar. Tamiri yoksa beni ilgilendirmez, bunu Beko çözsün. Servisi arıyorum, 'Biz bir şey yapamayız' diyor. Biz marka diye alıyoruz, mağdur ediliyoruz. Ya paramı iade etsinler ya da ürünümü yenilesinler.
Beko dan paslanmaz çelik kettle aldık ancak kısa sürede paslandı. Kapağı düzgün çalışmıyor. Bu pas sağlığımızı tehdit eder. Daha önce de plastik kettle almıştım oda hemen bozuldu. Bu sefer atmak yerine buradan dile getiriyorum ki biz zarar ettik insanlar etmesin. Yerli malı diye güvenip alıyoruz. Ya...
Ankastre Fırın 440 
Ankastre Ocak 271 
Ankastre Set 194 
Aspiratör 58 
Blender 60 
Blender Seti 48 
Buharlı Temizleyici 19 
Bulaşık Makinesi 1.837 
Buzdolabı 4.096 
Cep Telefonu 47 
Çamaşır Makinesi 3.493 
Çaycı 415 
Çeyiz Paketi 97 
Davlumbaz 218 
Derin Dondurucu 655 
Dikiş Makinesi 1 
Doğrayıcı 15 
Düdüklü Tencere 20 
Ekmek Kızartma Makinesi 12 
Ekmek Yapma Makinesi 11 
Elektrikli Süpürge 132 
Espresso Makinesi 99 
Fırın 246 
Filtre Kahve Makinesi 22 
Fritöz 33 
Hamur Yoğurma Makinesi 19 
Hava Soğutucu 174 
Hava Temizleyici 15 
Kahve Makinesi 192 
Kahve Öğütücü 4 
Katı Meyve Sıkacağı 11 
Kettle 14 
Kıyma Makinesi 8 
Klima 3.600 
Kombi 249 Kurutma Makinesi 1.555 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 97 
Mikrodalga 100 
Mikser 6 
Mini Fırın 42 
Mutfak Robotu 11 
Narenciye Sıkacağı 6 
Ocak 282 
Robot Süpürge 380 
Saç Düzleştirici 5 Semaver 11 
Set Üstü Ocak 89 
Su Arıtma Cihazı 1 
Su Sebili 165 
Süpürge 66 
Şarjlı Süpürge 480 
Şofben 29 
Tablet 5 
Televizyon 1.891 
Termosifon 83 
Termostat 4 
Tost Makinesi 79 
Türk Kahvesi Makinesi 154 
Ütü 103 
Vantilatör 64 
Yazarkasa Pos 1.204
Yorumlar