to read complaints and reviews, or file yours.
Beko marka Prosmart inverter motorlu çamaşır makinem yaklaşık 22 aydır sıkma programına geçmiyor. Defalarca denememize r...ağmen makine programı tamamlamıyor ve çamaşırlar ıslak şekilde kalıyor. Bu süreçte makinem toplam üç defa değiştirildi ancak her seferinde sorun yaşamaya devam ettim. Tüm işlemler
Bundan yaklaşık 4 ay önce İstanbul Esenyurt Doğan Araslı Bulvarı üzerindeki Beko bayisinden Beko cmx12140 model çamaşır ...makinesi aldım. İlk gelen makinenin kapak lastikleri dört yerinden ezik olduğu için ürünü teslim almadım ve değişim talep ettim, değişim yapıldı. İkinci gelen makine ise ilk kurul
"Teşekkürler sorun çözüldü"
"Firmaya gösterdiği hassasiyet için teşekkür ederim"
"İade için teşekkür ederim ancak diğer kullanıcıların da aynı sorunu yaşamaması için ayıplı bir ürün söz konusuysa ivedilikle sorun çözülmeli süreç uzadıkça müşteri mağdur oluyor"
2024 yılında Tekirdağ Süleymanpaşa’da Akbulutlar bayisinden peşin ödeme ile aldığım Beko çamaşır makinesinde, ilk günden... beri devam eden bir sorun yaşıyorum. Makine sıkma programına geçtiği anda yerinde durmuyor, adeta zıplayarak yer değiştiriyor ve sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte defal
Beko Bağcılar şubesinden Şubat 2025’te 11 kg kapasiteli CM11140 model çamaşır makinesi aldım. Yaklaşık 8 aydır ürünü kul...lanıyorum ve sayısını hatırlayamayacağım kadar çok kez servis çağırmak zorunda kaldım. Bu süre içinde makinenin motoru değişti, ana ekranı değişti, kayışı değişti ancak sorunlar bi
"Gerek servis çalışanları gerekse tüm müşteri temsilcileri son derece nazik anlayışlı ve çözüm odaklı davrandıkları için tüketiciyi verdikleri değer için gerek servis çalışanlarına gerekse Beko Genel merkezine teşekkür ederim"
Beko CMXD 9100 çamaşır makinesi aldım. 9 kg kapasite var diyorlar. Gömlek yıkayacağım, en fazla 6 gömlek; ekspres progra...mda ise en çok 2 kg yıkayabiliyorum. Beyaz pamuklu 10 adet yüz havlusu ve 10 adet alt-üst iç çamaşırı atıyorum, toplamda 5 kg geliyor. Bu defa makine sıkma yapamıyor. Servis, çok ç
"Özellikle genel merkez ısrarla aradı sizi memnun edeceğiz dedi, nasıl bir çözüm istiyorsunuz diye ilgilendiler ben de makineyi üst modelle aradaki farkı ödeyerek değiştirdim. Makineyi evde olmadığım için kullanmadım henüz ama müşteri hizmetlerinin ilgisinden ve özellikle gelen iki servis elemanından memnuniyetimi dile getirmek istiyorum. Üç servis elemanı gördüm bu arada. Teşekkür ederim Beko yorulduk ama beni yarı yolda bırakmadınız. Ben şikayet var yorumlarına çözümlerine hep bakarım benim gibi pek çok müşterinin olduğunu bildiğim için süreci teşekkürle noktalamak istedim."
Merhaba, 27.01.2025 tarihinde Beko yetkili bayisinden CMX10120S model çamaşır makinesi ve kurutma makinesi aldık. Daha ...önce de siteye şikayetimizi belirtmiştik. Herhangi bir çözüm üretilmeden servis baktı ve gitti. Çamaşır makinesi sıkma sırasında çok gürültülü ses çıkarıyor. Makineyi alırken de sa
Bir ay önce Beko'dan çamaşır makinesi aldım ve çok pişman oldum. Çamaşırlarımı tüylendiriyor, bütün çamaşırlarım mahvold...u. Ayrıca, ufacık bir lekeyi bile çıkarmıyor. 600 devirde sıkma yapınca ıslak bırakıyor. 800'e getirince çok kırıştırıyor ve kazakları, polarları inceltip yapıştırıyor. Program sür
"5 Arçelik, Beko ç. M aldım. Bu son gelen a sınıfı ç. M uzun yıkama, iptal edilememe sorunları ile 4 ay beni yordu--pompanın açılma zorluğu da ayrı--servis 4 gün sonra geldi pompayı açtı, çocuk kilidi iptal olursa, yıkamayıda iptal etme imkanı olur--Servise teşekkür ederim--inşallah aynı sorunlar tekrarlamaz"
Mart 2024'te çamaşır makinesi CM 10123 Beko'dan aldım. A sınıfı. Geldiğinde...n bu yana sorunlu. 28 dakikalık program 1 saat sürüyor. Sıkma programı sıkm
Bk9101 d modelli çamaşır makinem var. Çamaşır makinesi aldığımdan beri sorun çıkarıyor. Sıkma yapmıyor temiz yıkamıyor y...umuşatıcı yerine yumuşatıcı koymama rağmen almıyor. 2 saatlik programı 15 dakikada yıkayıp bitiriyor ekrana hemen end. Yazısı çıkıyor. Haliyle çamaşırlar temiz yıkanmıyor lekeler ç
Beko cm 12140 b çamaşır makinesini aldım. Daha 2 ay olmadı 5 kere servis çağırdım çamaşırları sıkmıyor. Programı çok uzu...n yıkıyor. Sürekli süreyi uzatıyor. Servis gelip açıklama yapıp ürün bu ne yapalım deyip gidiyorlar. Ürün hatalı gözleriyle de sıkmadığına şahit oldu servis ama biz iade yapmıyoruz
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97