to read complaints and reviews, or file yours. 
11.12.2025 tarihinde Beko CMX 12140 A model bir çamaşır makinesi satın aldım. 13.12.2025 tarihinde Gebze Piranlar Bilişim Beyaz Eşya San. Ltd. Şti. tarafından teslimat ve kurulum yapıldı. Makineyi ilk çalıştırdığımda, sıkma programına geldiğinde sıkma yapmadığını; bir süre daha çalışıp programı bitirdiğini ve çamaşırların ıslak kaldığını fark ettim. Tüm programları, sıkma + pompa programı dahil olmak üzere tek tek denedim, hepsinde aynı sorun devam etti. Yalnızca 14 dakikalık programda sıkma yapıyor.
Bu durum üzerine yetkili Beko servisi ile görüştüm. Servis eve gelerek yalnızca 14 dakikalık programı test etti ve ardından iade işlemini başlattıklarını söyledi. Ancak yaklaşık bir saat önce yine yetkili servisten arandım ve iade talebimin fabrika tarafından onaylanmadığı bilgisi verildi. Henüz yeni alınmış ve ilk günden itibaren sorun çıkaran bir ürün için, üstelik servis de sürece dahil olmuşken iade talebimin reddedilmesini kabul edemiyorum.
Ürünle ilgili sipariş formum ve ödemenin alındığına dair belgem mevcuttur. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu çamaşır makinesinin iadesinin onaylanmasını ve ödediğim bedelin tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
21.04.2025 tarihinde Beko CMXD 9100 9 kg 1000 devir çamaşır makinesi kurulumu yapıldıktan sonra bir ay hiç çalıştırmadık, bir ay sonra aktif kullanmaya başladık. Hangi programda kullanırsam kullanayım, makine suyunu boşalttıktan sonra sıkma yapmadı. Çamaşırlarım her seferinde sırılsıklam çıkıyor ve ...
Beko CMXD 9100 çamaşır makinesini 08.01.2025 tarihinde aldım. 2 farklı programda yıkama yaptığımda makinenin çalışmasından memnun kalmadığım için 20.01.2025 tarihinde iade talebinde bulundum. Ancak yetkili servis bu talebimi sistemde 'yıkama ve sıkma yapmıyor' olarak değiştirip, üründe hata yok diye...
Yorumlar