- Ana Sayfa
- Arçelik Grubu
- Beko
- Çamaşır Makinesi
- CMX 12140
- Yeni Aldığım Beko Çamaşır Makinesi Sıkma Yapmıyor, İade Talebim Reddedildi
Yeni Aldığım Beko Çamaşır Makinesi Sıkma Yapmıyor, İade Talebim Reddedildi
11.12.2025 tarihinde Beko CMX 12140 A model bir çamaşır makinesi satın aldım. 13.12.2025 tarihinde Gebze Piranlar Bilişim Beyaz Eşya San. Ltd. Şti. tarafından teslimat ve kurulum yapıldı. Makineyi ilk çalıştırdığımda, sıkma programına geldiğinde sıkma yapmadığını; bir süre daha çalışıp programı bitirdiğini ve çamaşırların ıslak kaldığını fark ettim. Tüm programları, sıkma + pompa programı dahil olmak üzere tek tek denedim, hepsinde aynı sorun devam etti. Yalnızca 14 dakikalık programda sıkma yapıyor.
Bu durum üzerine yetkili Beko servisi ile görüştüm. Servis eve gelerek yalnızca 14 dakikalık programı test etti ve ardından iade işlemini başlattıklarını söyledi. Ancak yaklaşık bir saat önce yine yetkili servisten arandım ve iade talebimin fabrika tarafından onaylanmadığı bilgisi verildi. Henüz yeni alınmış ve ilk günden itibaren sorun çıkaran bir ürün için, üstelik servis de sürece dahil olmuşken iade talebimin reddedilmesini kabul edemiyorum.
Ürünle ilgili sipariş formum ve ödemenin alındığına dair belgem mevcuttur. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu çamaşır makinesinin iadesinin onaylanmasını ve ödediğim bedelin tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Benzer Şikayetler
Yeni Alınan Çamaşır Makinesi Sıkma Yapmıyor Mağduriyet Yaşıyorum
21.04.2025 tarihinde Beko CMXD 9100 9 kg 1000 devir çamaşır makinesi kurulumu yapıldıktan sonra bir ay hiç çalıştırmadık, bir ay sonra aktif kullanmaya başladık. Hangi programda kullanırsam kullanayım, makine suyunu boşalttıktan sonra sıkma yapmadı. Çamaşırlarım her seferinde sırılsıklam çıkıyor ve ...
Beko Çamaşır Makinesi İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar
Beko CMXD 9100 çamaşır makinesini 08.01.2025 tarihinde aldım. 2 farklı programda yıkama yaptığımda makinenin çalışmasından memnun kalmadığım için 20.01.2025 tarihinde iade talebinde bulundum. Ancak yetkili servis bu talebimi sistemde 'yıkama ve sıkma yapmıyor' olarak değiştirip, üründe hata yok diye...
Öne Çıkan Konular
Beko Kategorileri
-
Ankastre Fırın 444
-
Ankastre Ocak 270
-
Ankastre Set 195
-
Aspiratör 55
-
Blender 58
-
Blender Seti 49
-
Buharlı Temizleyici 20
-
Bulaşık Makinesi 1.831
-
Buzdolabı 4.094
-
Cep Telefonu 47
-
Çamaşır Makinesi 3.498
-
Çaycı 411
-
Çeyiz Paketi 96
-
Davlumbaz 217
-
Derin Dondurucu 650
-
Dikiş Makinesi 1
-
Doğrayıcı 15
-
Düdüklü Tencere 20
-
Ekmek Kızartma Makinesi 11
-
Ekmek Yapma Makinesi 11
-
Elektrikli Süpürge 134
-
Espresso Makinesi 100
-
Fırın 251
-
Filtre Kahve Makinesi 22
-
Fritöz 33
-
Hamur Yoğurma Makinesi 19
-
Hava Soğutucu 174
-
Hava Temizleyici 15
-
Kahve Makinesi 197
-
Kahve Öğütücü 4
-
Katı Meyve Sıkacağı 11
-
Kettle 15
-
Kıyma Makinesi 8
-
Klima 3.599
-
Kombi 249
-
Kurutma Makinesi 1.560
-
Kurutmalı Çamaşır Makinesi 98
-
Mikrodalga 99
-
Mikser 6
-
Mini Fırın 40
-
Mutfak Robotu 13
-
Narenciye Sıkacağı 5
-
Ocak 284
-
Robot Süpürge 379
-
Saç Düzleştirici 4
-
Semaver 12
-
Set Üstü Ocak 89
-
Su Arıtma Cihazı 1
-
Su Sebili 167
-
Süpürge 65
-
Şarjlı Süpürge 477
-
Şofben 29
-
Tablet 5
-
Televizyon 1.878
-
Termosifon 83
-
Termostat 5
-
Tost Makinesi 79
-
Türk Kahvesi Makinesi 152
-
Ütü 103
-
Vantilatör 64
-
Yazarkasa Pos 1.205
Yorumlar