Buzdolabımın Arızası Bir Türlü Giderilmiyor Çözüm Alamıyorum


Ankara Keçiören’deki Beko yetkili servisiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. 31.08.2025 tarihinde, garantisi devam eden buzdolabımız soğutma problemi nedeniyle arızalandı. Servisi aradığımızda ancak 4 gün sonrasına randevu verilebildi. Servis günü gelen usta ise sadece dolabın kapağını açıp k...

Tunceli Köyü Kartutan'da oturan ailemin Beko marka buzdolabı arızalanmıştır. Servis asla cevap vermiyor. Dolaptaki tüm yiyecekler bozuldu. Evde hasta ve yaşlı bir nenem var. Lütfen yetkililere sesleniyorum; servis hizmeti veren kişilere bir talimat verin. Lütfen vatandaşı mağdur ediyorlar.


17.08.2025 tarihinden bu yana Diyarbakır Bağlar’daki Beko buzdolabım hiç soğutmuyor ve tamamen çalışmaz durumda. Garanti kapsamında olan ürünüm için yetkili servise başvurdum, ekip arızayı tespit etti ancak halen çözüm sağlanmadı. Bu süreçte iki kez randevu verildi, her gün müşteri temsilcileriyle g...

1 ay önce Ağrı/Doğubayazıt Beko yetkili servisinden sıfır olarak aldığım Beko 683613 eb model buzdolabım bu sabah aniden bozuldu ve şu anda hiç çalışmıyor. Satın aldığım mağazayı ve servisi defalarca aramama rağmen telefonları açmadılar ve hiçbir şekilde ilgilenilmedi. Buzlukta bulunan tüm eşyalarım...
Beko’dan aldığım buzdolabı (2018) ve derin dondurucu (2023) ile uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Buzdolabının dondurucu kısmı, kapak kapalı olmasına rağmen sürekli su damlatıyor ve bu yüzden tüm ürünlerim bozulup çöpe gidiyor. Aralık ayında yetkili servis gelip kapak lastiğini değiştirdi, faka...
22.08.2025 tarihinde amcam M***** S**** Ş**** adına Beko 670475 eı model buzdolabı için servis kaydı oluşturduk. Eski buzdolabımızın arızası sonrası servis, cihazı incelemek için 3.000 TL karşılığında fabrikaya götürdü. Sonrasında gaz kaçağı olduğu ve onarım yapılamayacağı belirtilerek, aynı model y...
Perşembe günü Diyarbakır Kayapınar’daki bayiden sıfır Beko D83650NE model buzdolabı satın aldık ve kurulumu yapıldı. Ancak ürün ilk günden itibaren hiç soğutmadı, enerji gelmesine rağmen hiçbir şekilde çalışmıyor. Cumartesi günü yetkili servisi aradım, defalarca aramama rağmen kimse geri dönüş yapma...


16.08.2025 tarihinde Isparta Ş**** C**** Arçelik Anonim Şirketi’nden alınan Beko nme D9430 model buzdolabımızın iç kısmından su akıtması nedeniyle yetkili servise arıza kaydı açtım. 18.08.2025’te gelen servis ekibi, “345 ara bölme ve tahliye kanalı ısıtıcısının” değişmesi gerektiğini belirterek malz...

Beko 674581EI model buzdolabımın motor kartı arızalandı ve parça değişimi gerekti. Ancak parça tedarik sürecinin çok uzun sürmesi nedeniyle 9 gün boyunca buzdolabımı kullanamadım ve mağdur oldum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, yaşanan gecikmenin parça tedarik sürecinden kaynaklandığı be...
Beko marka 683720 EI model buzdolabımın soğutma sorunu nedeniyle 17 Ağustos’ta arıza kaydı oluşturdum ve 19 Ağustos için Ankara’daki yetkili servisten randevu aldım. Servis geldiğinde iki parça sipariş edildiğini ve parçalar gelince takılacağını belirtti. O günden bu yana, yaklaşık 1,5 haftadır buzd...

Beko buzdolabımız 6 ay önce kırmızı ışık yandı ve soğutmamaya başladı. Erzurum yetkili servisini çağırdık. Gelen ekip, motorun değişmesi gerektiğini söyledi ve 10 bin liraya motoru değiştirdik. Motorun değiştiği gece aynı şekilde yine kırmızı ışık arızası verip soğutmamaya başladı. Tekrar servisi ar...

24.10.2023 tarihinde Bayramoğlu Ticaret'in Kayseri-Talas şubesinden buzdolabı aldım. 2-3 ay sonra buzdolabım aşırı soğuttuğu için Talas Jandarma karşısındaki servise başvurduk. Servis geldi, birkaç işlem yaptı ve arızanın giderildiğini söyledi. Bir ay sonra arızanın devam ettiğini belirttik, tekrar ...
Beko Prosmart inverter model buzdolabım 6 Ağustos 2025 tarihinde arızalandı ve aynı gün servis kaydı oluşturdum. Gelen servis ekibi ana kartın değişmesi gerektiğini söyledi ve iki gün sonra kart değişimi yapıldı. Ancak aynı gün tekrar arıza verdi. Tekrar gelen servis bu defa motorun yandığını ve değ...

Beko, 5 yıllık buzdolabımın arızasına çözüm bulamadınız. Size verdiğim servis parası da boşa gitti. Ne kadar düzensiz bir firmasınız, çıldıracağım. Lafa gelince dünya markası, ama sonuç koskoca sıfır.

Beko’dan 678550 ıeı model buzdolabını Kayseri Forum Beko bayisinden yaklaşık 20 gün önce satın aldım. Ürünün ilk haftasında arıza meydana geldi ve buzdolabı soğutma işlevini yerine getirmediği için içindeki ürünlerim bozulmaya başladı. Hemen servise başvurdum ve arıza nedeniyle ürün değişimi talep e...
Beko b 9530 model buzdolabım yaklaşık 1 aydır soğutmuyor. 6 kez yetkili servis geldi, toplamda 2.120 TL ödeme yaptım ama sorun çözülmedi. Son olarak 18 Ağustos günü Beko tarafından arandım ve 670475 El kodlu ürünü 30.000 TL’ye değişime karar verdiklerini mesajla bildirdiler. Ancak aynı model buzdola...

Buzdolabımın soğutucu kısmı çalışmıyor. Yaz günü, Beko tarafından 17 gündür mağdur ediliyorum. 1 Ağustos tarihinde randevu almak için servise başvurdum. En yakın tarihe, 4 Ağustos'a randevu aldım. Dolabın soğutucu kısmının 14 derece olduğunu ölçüp herhangi bir çözüm üretmeden gittiler. Ana kart sipa...

Beko 670482 MB model buzdolabını yaklaşık bir yıl önce İstanbul’dan satın aldım ve teslimat adresim de İstanbul’dur. Ancak buzdolabı yaklaşık 1 aydır düzgün çalışmıyor; alt buzluk kısmı dondurmuyor, normal kısmı ise sadece orta derecede soğutuyor. Şu an alt kısmı da normal bölüm gibi kullanmak zorun...
Beko’dan satın aldığım 670530EI model buzdolabım arıza yaptıktan sonra servisiniz tarafından tamir edilmeye çalışılırken servis hatası nedeniyle zarar gördü ve bunun sonucunda ürün değişimi yapıldı. Ürün değişimi sırasında tarafıma memnuniyet amacıyla ek garanti verileceği yazılı ve sözlü olarak taa...

03/01/2025 tarihinde Beko 970477Eb serisi model buzdolabı aldım. 1/2 ay geçmeden dolapta arıza oluştu. Çağrı merkezinizi arayarak yardım talep ettim. Gerekli görüşmeler yapıldıktan sonra 20/03/2025 tarihinden Beko 970477Eb buz dolabının iadesine ve yerine 978556 Eb Beko seri numaralı buzdolabının ar...
Beko marka 7293920212 670530 model buzdolabımın garantisi devam etmektedir. Yaklaşık 1 ay önce buzdolabım yeterince soğutmamaya başladı ve bu nedenle içindeki ürünlerim bozuldu. Şırnak Beko Arçelik servisiyle en az 10 kez görüştüm, her defasında parçanın geldiğini ve gelip takacaklarını söylediler f...