Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Beko
Buzdolabı
Beko Buzdolabı Arızası Ve Servis Mağduriyeti

ID:33457365

Beko Buzdolabı Arızası Ve Servis Mağduriyeti

Emirhan

Beko

23 Ağustos 2025 14:37

2.261

Beko buzdolabımız 6 ay önce kırmızı ışık yandı ve soğutmamaya başladı. Erzurum yetkili servisini çağırdık. Gelen ekip, motorun değişmesi gerektiğini söyledi ve 10 bin liraya motoru değiştirdik. Motorun değiştiği gece aynı şekilde yine kırmızı ışık arızası verip soğutmamaya başladı. Tekrar servisi aradık. 'Fişi çekin, yarım saat bekleyin.' dediler. Bu şekilde devam ederek 3-4 saat çalışıp tekrar çalışmamaya başladı. 3 ay böyle devam etti ve servisi tekrar çağırdık. Gelen ekip buzdolabının artık kullanılamaz olduğunu söyledi. Motoruyla alakalı olmadığını belirttiler. Bahaneler bularak gazının bittiğini, artık kullanılamayacağını söylediler. Bize aynı arıza üzerinden 10 bin TL zarara uğrattılar ve buzdolabını kullanılamaz hale getirdiler. Oysa zaten kullanılamaz olmuş bir buzdolabına 10 bin TL verip motor almaktansa, yeni alacağım buzdolabının üstüne koyardım o parayı. Mağduruz.

Beko

25 Ağustos 2025 11:39 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Oktay sonuçtan hiç memnun değil

Beko Buzdolabı Sorunu: Çözülmeyen Arızalar Ve İletişim Eksikliği

Oktay

Beko

19 Ekim 2024 09:59

723

Beko marka buzdolabım yaklaşık 3 ay önce bozuldu ve soğutmamaya başladı. Ben de Beko'nun çağrı merkezini arayarak servis kaydı açtım. Pendik bölgesinden yetkili servis geldi ve gaz kaçağı olmadığını, dolabın motorunun bozulduğunu söyledi. Yaklaşık 8.000 TL ödeyerek yeni motor taktırdım. Buzdolabım y...

Beko Buzdolabım 1 Ayı Aşkındır Soğutmuyor Ve Dondurmuyor

Gizemli

Beko

24 Haziran 2024 15:59

1.560

İyi günler, Benim 4 yıllık Beko buzdolabım 20 Mayıs 2024 tarihinde bozulmuştu. Yetkili servisi aradım, gelip baktılar ve keşif ücreti alarak motor değişimi gerektiğini söylediler. Biz de onayladık. Bir hafta sonra gelip motoru değiştirdiler ve 8900 TL motor ücreti ödedik, üstüne eski motoru da verdi...

1 Destek

Nimetullah sonuçtan hiç memnun değil

Beko Buzdolabımın Motoru Garanti Dışında Bırakıldı, Servis İlgisiz Ve Yanıltıcı Davrandı

Nimetullah

Beko

06 Ekim 2025 10:14

1.311

8 yıldır kullandığım Beko buzdolabım aniden farklı bir ses çıkarmaya başladı. Bunun üzerine önce çağrı merkezini aradım, durumu anlattım ve motor arızası olabileceği, motorların 10 yıl garantili olduğu söylendi. Erzurum’daki yetkili servisi çağırdım, gelip kontrol ettiler ve gerçekten motor arızası ...

Ceylan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Beko Buzdolabı Motor Arızası Ve Müşteri Mağduriyeti

Ceylan

Beko

25 Temmuz 2024 18:57

566

"Teşekkürler Beko müşteri temsilcileri çok teşekkürler"

Beko Buzdolabında Bitmeyen Sorunlar

Muhammed

Beko

27 Aralık 2024 15:56

2.586

Merhaba. Beko marka buzdolabım 5. senesi dolmadan motor arızası verdi ve garantiden motoru değiştirildi. Geçen 4-5 ay önce dolap soğutmamaya başladı. Yetkili servisi çağırdık, geldiler ve hiçbir yerini kontrol etmeden 'gazının bittiğini' söyleyip gaz takviyesi yaptılar. 2 gün sonra tekrar aynı hatay...

Öne Çıkan Konular