to read complaints and reviews, or file yours. 
Beko marka 683720 EI model buzdolabımın soğutma sorunu nedeniyle 17 Ağustos’ta arıza kaydı oluşturdum ve 19 Ağustos için Ankara’daki yetkili servisten randevu aldım. Servis geldiğinde iki parça sipariş edildiğini ve parçalar gelince takılacağını belirtti. O günden bu yana, yaklaşık 1,5 haftadır buzdolabımı kullanamıyor ve mağdur durumdayım.
Neredeyse her gün çağrı merkezini aradım, SMS ile de defalarca yazdım; fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bugün tekrar çağrı merkezini aradığımda yedek ürün tahsis edilebileceğini öğrendim. Ancak bu seçenek bana daha önce servis tarafından hiç sunulmadı ve çağrı merkezindeki yetkililer ile arızaya bakan servis personeli de bu konuda bilgi vermedi. Israrlı şikayetlerim sonucunda bugün yetkili servisten arandım ve yedek dolabın ancak pazartesi günü getirilebileceği söylendi. Parçaların temin süresi çok uzun sürdü ve bu süreçte mağduriyetim arttı.
Ayrıca, yetkili servisten arayan kişinin yaklaşımı son derece ilgisiz ve küçümseyiciydi. Tüm beyaz eşyalarım Beko markası olmasına rağmen, yaşadığım bu süreç nedeniyle markadan memnun kalmadım. Özellikle yedek ürün hakkımın baştan sunulmaması ve iletişim eksikliği nedeniyle çok mağdur oldum.
Mağduriyetimin giderilmesini, arızalı parçanın ve yedek ürünün en hızlı şekilde temin edilmesini talep ediyorum. Servis kaydım: 497938931. Ürünüm garantidedir ve herhangi bir ücret bilgisi tarafıma iletilmemiştir.
Beko’dan 678550 ıeı model buzdolabını Kayseri Forum Beko bayisinden yaklaşık 20 gün önce satın aldım. Ürünün ilk haftasında arıza meydana geldi ve buzdolabı soğutma işlevini yerine getirmediği için içindeki ürünlerim bozulmaya başladı. Hemen servise başvurdum ve arıza nedeniyle ürün değişimi talep e...
21 Eylül 2025 tarihinde 4 yıllık Beko 984611 MB model buzdolabımız bozuldu ve soğutma işlevini tamamen yitirdi. 23 Eylül’de servis randevusu aldım, gelen yetkili parça değişimi gerektiğini belirtti. 26 Eylül’de tekrar gelen servis ekibi arızalı parçayı yenisiyle değiştirdi; ancak bu kez de takılan y...
Beko 684630 eı model buzdolabım 2 Eylül 2025 tarihinden bu yana soğutmuyor. Arızayı bildirdiğimde servis bir kez gelip gaz bastı, ancak bu geçici bir çözüm oldu ve arıza iki gün sonra tekrar etti. O tarihten bu yana hem Beko servisiyle hem de çağrı merkeziyle defalarca iletişime geçtim. Her seferind...
Beko 683721 eı model buzdolabını 2020 Ekim ayında Ankara Aksümer (Acity) bayisinden satın aldım. 29/07 tarihinde buzdolabının soğutucu bölümünde soğutma problemi yaşadım. Servis ilk geldiğinde su sıkarak soğutma işlemi yaptı ve 8 saat dolabı açmamamı söyledi, ancak sorun çözülmedi. Tekrar gelen serv...
12 Ağustos’tan bu yana Beko 5761540200_AB model buzdolabımız soğutma yapmıyor. Sorunun başlamasıyla birlikte Beko müşteri hizmetlerini arayarak servis talebinde bulunduk. Ancak randevu ancak 2 gün sonrasına verilebildi. Bu süre boyunca yiyeceklerimizi salonda, klimayı açık tutarak muhafaza etmek zor...
Ankastre Fırın 390 
Ankastre Ocak 258 
Ankastre Set 184 
Aspiratör 55 
Blender 54 
Blender Seti 47 
Buharlı Temizleyici 19 
Bulaşık Makinesi 1.822 
Buzdolabı 4.009 
Cep Telefonu 47 
Çamaşır Makinesi 3.262 
Çaycı 372 
Çeyiz Paketi 107 
Davlumbaz 213 
Derin Dondurucu 668 
Dikiş Makinesi 1 
Doğrayıcı 17 
Düdüklü Tencere 16 
Ekmek Kızartma Makinesi 11 
Ekmek Yapma Makinesi 11 
Elektrikli Süpürge 154 
Espresso Makinesi 78 
Fırın 263 
Filtre Kahve Makinesi 20 
Fritöz 30 
Hamur Yoğurma Makinesi 17 
Hava Soğutucu 166 
Hava Temizleyici 19 
Kahve Makinesi 218 
Kahve Öğütücü 4 
Katı Meyve Sıkacağı 13 
Kettle 30 
Kıyma Makinesi 8 
Klima 3.560 
Kombi 242 Kurutma Makinesi 1.414 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 160 
Mikrodalga 103 
Mikser 7 
Mini Fırın 40 
Mutfak Robotu 10 
Narenciye Sıkacağı 4 
Ocak 286 
Pos Cihazı 298 
Robot Süpürge 368 
Saç Düzleştirici 5 Semaver 11 
Set Üstü Ocak 80 
Su Arıtma Cihazı 2 
Su Sebili 166 
Süpürge 123 
Şarjlı Süpürge 373 
Şofben 24 
Tablet 9 
Televizyon 2.086 
Termosifon 71 
Termostat 13 
Tost Makinesi 89 
Türk Kahvesi Makinesi 92 
Ütü 105 
Vantilatör 70 
Yazar Kasa 288 
Yazarkasa Pos 574
Yorumlar