to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Keçiören’deki Beko yetkili servisiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. 31.08.2025 tarihinde, garantisi devam eden buzdolabımız soğutma problemi nedeniyle arızalandı. Servisi aradığımızda ancak 4 gün sonrasına randevu verilebildi. Servis günü gelen usta ise sadece dolabın kapağını açıp kapatarak herhangi bir işlem yapmadan ayrıldı ve tekrar servis geleceğini söyledi. Buzdolabımız hâlâ soğutmuyor ve muhtemelen motorunda bir problem var.
Bu süreçte tarafımıza, garantili ürün olmasına rağmen taşıma bedeli alınacağına dair mesaj gönderildi. Sonrasında bu mesajın yanlışlıkla gönderildiği belirtildi. Beko müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtik; ancak yalnızca "Zaman veremiyoruz, bakılacak" şeklinde genel bir bilgi aldık ve sorunumuz çözülmedi.
499077632500av00000JjVTUAA3 numaralı kaydımızla, buzdolabımızın gerçek bir usta tarafından hızlıca tamir edilmesini ve yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyoruz.
17.08.2025 tarihinden bu yana Diyarbakır Bağlar’daki Beko buzdolabım hiç soğutmuyor ve tamamen çalışmaz durumda. Garanti kapsamında olan ürünüm için yetkili servise başvurdum, ekip arızayı tespit etti ancak halen çözüm sağlanmadı. Bu süreçte iki kez randevu verildi, her gün müşteri temsilcileriyle g...
13 Temmuz'da Beko marka buzdolabımın alt bölümünün soğutmadığını dile getirerek servis talebinde bulundum. Ertesi gün servis geldi ve fan motorunun arızalı olduğunu garanti kapsamında tamir edileceğini ancak şu an ellerinde olmadığı için talep oluşturacaklarını belirtti. Daha sonra 1 Ağustos tarihin...
Merhaba. Beko marka buzdolabım 5. senesi dolmadan motor arızası verdi ve garantiden motoru değiştirildi. Geçen 4-5 ay önce dolap soğutmamaya başladı. Yetkili servisi çağırdık, geldiler ve hiçbir yerini kontrol etmeden 'gazının bittiğini' söyleyip gaz takviyesi yaptılar. 2 gün sonra tekrar aynı hatay...
Beko yetkili satıcısından yaklaşık 7 yıl önce satın aldığım 670530 MB model buzdolabım, 1 Eylül 2025 tarihinde aniden soğutmamaya başladı. Daha önce hiçbir sorun yaşamamıştım. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini arayarak 0850 210 888 numaralı servis kaydını oluşturdum. Servis yetkilisi gelip ür...
Yorumlar