Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Abdurrahim sonuçtan memnun değil

Beko Yetkili Servisinin Yetersiz Hizmeti Ve Çözülmeyen Buzdolabı Arızası

Abdurrahim
04 Eylül 17:53
405

Ankara Keçiören’deki Beko yetkili servisiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. 31.08.2025 tarihinde, garantisi devam eden buzdolabımız soğutma problemi nedeniyle arızalandı. Servisi aradığımızda ancak 4 gün sonrasına randevu verilebildi. Servis günü gelen usta ise sadece dolabın kapağını açıp kapatarak herhangi bir işlem yapmadan ayrıldı ve tekrar servis geleceğini söyledi. Buzdolabımız hâlâ soğutmuyor ve muhtemelen motorunda bir problem var.

Bu süreçte tarafımıza, garantili ürün olmasına rağmen taşıma bedeli alınacağına dair mesaj gönderildi. Sonrasında bu mesajın yanlışlıkla gönderildiği belirtildi. Beko müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtik; ancak yalnızca "Zaman veremiyoruz, bakılacak" şeklinde genel bir bilgi aldık ve sorunumuz çözülmedi.

499077632500av00000JjVTUAA3 numaralı kaydımızla, buzdolabımızın gerçek bir usta tarafından hızlıca tamir edilmesini ve yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyoruz.

05 Eylül 11:27 (Şikayetten 17 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Beko Buzdolabım Arızalı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Mahmut
29 Ağustos 19:05
238
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Mustafa
14 Ağustos 2023 02:50
986

Beko Buzdolabında Bitmeyen Sorunlar

Muhammed
27 Aralık 2024 15:56
2.586

Beko Buzdolabında Üretim Kaynaklı Sorun Ve Yüksek Değişim Ücreti Mağduriyeti

Gül
26 Eylül 12:50
662
Benzer Şikayet Yaz
Beko Kategorileri