to read complaints and reviews, or file yours. 
17.08.2025 tarihinden bu yana Diyarbakır Bağlar’daki Beko buzdolabım hiç soğutmuyor ve tamamen çalışmaz durumda. Garanti kapsamında olan ürünüm için yetkili servise başvurdum, ekip arızayı tespit etti ancak halen çözüm sağlanmadı. Bu süreçte iki kez randevu verildi, her gün müşteri temsilcileriyle görüşmeme rağmen ilgisiz davranılıyor ve sorunuma çözüm sunulmuyor. 498733886 numaralı kaydım bulunuyor.
Ayrıca, Beko ve Arçelik markalarının sahipsiz olduğunu düşünüyorum; muhatap bulamıyorum. Servis personelleriyle görüştüğümde ise kaba ve rencide edici bir tavırla karşılaşıyorum.
Buzdolabının çalışmaması nedeniyle hem maddi hem de manevi olarak ciddi kayıplar yaşadım. Belirtilen tarihten beri ürün hiç çalışmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Ürünün geri alınmasını veya değiştirilmesini talep ediyorum; mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
17/07/2025 tarihinde Beko markasına ait (674533 MB No Frost) bir buzdolabı satın aldım. Ancak ürünün teslim edilmesinden kısa bir süre sonra, fan arızası nedeniyle cihaz çalışmaz hale geldi ve içerisindeki gıdalar bozuldu. Bu nedenle 3 gün sonra yetkili servis gelip ürünü inceledi ve değişim kaydı a...
Ankara Keçiören’deki Beko yetkili servisiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. 31.08.2025 tarihinde, garantisi devam eden buzdolabımız soğutma problemi nedeniyle arızalandı. Servisi aradığımızda ancak 4 gün sonrasına randevu verilebildi. Servis günü gelen usta ise sadece dolabın kapağını açıp k...
Sayın Beko Yetkilileri, Ben Şakir Y*****, Diyarbakır Bismil ilçesinde ikamet ediyorum. Firmanızdan almış olduğum buzdolabı, ilk günden bu yana sür...
25.07.2025 Cuma günü, Talep Takibi (495816215) numarası ile başvurduğum Arçelik-Beko internet sayfasından yetkili servis ve teknisyen, buzdolabımın arızası için yönlendirildi. Beko'nun internet sayfasında randevu formu oluştururken buzdolabının modeline kadar bilgiler verdiğim halde, gelen teknisyen...
Yorumlar