to read complaints and reviews, or file yours. 
683721 eı model buzdolabını yaklaşık 1 yıl önce satın aldım. 20 Temmuz tarihinde buzdolabı soğutmamaya başladı ve o günden bu yana Elazığ Merkez’deki yetkili servis ile çağrı merkezi arasında sürekli yönlendirilmekten başka bir ilerleme kaydedemedim. Öncelikle arızanın varlığı yaklaşık 1 ay boyunca kabul edilmedi. Sonrasında fanın yetersiz olduğu söylenerek müdahale edildi. Servis geldiğinde ise fanın içeride kırıldığı ve bu nedenle hem soğutma hem de gürültü sorunu olduğu tespit edildi. Ardından fan ve arka panel değişimi yapıldı.
Tüm bu işlemlere rağmen buzdolabında hem soğutma hem de gürültü sorunu devam ediyor. Ürün hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen, hem müşteri hizmetlerinden hem de servisten kalıcı bir çözüm veya ürün değişimi talebimize karşılık herhangi bir çözüm sunulmadı. Elimde fatura bilgileri de mevcut.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ürün değişimi talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Standart teknik servis sürecinde çözülemeyen sorun, sikayetvar ve sosyal medya üzerinden iletilmesi üzerine eşkale edildi C*** bey ve E*** Hanım'ın desteğiyle kısa sürede çözüm sağlandı. Teşekkürler.
Beko No Frost 683721 El model buzdolabım yaklaşık 1 aydır soğutmuyor. Bu süreçte defalarca çağrı merkeziyle görüştüm ve dün yetkili servis gelip motoru değiştirdi. Ancak motor değişiminden sonra da soğutma sorunu hiç düzelmedi. Aynı gün içinde çağrı merkezini 3 kez arayarak kayıt açtırdım, bir defas...
Beko 683721 eı model buzdolabını 2020 Ekim ayında Ankara Aksümer (Acity) bayisinden satın aldım. 29/07 tarihinde buzdolabının soğutucu bölümünde soğutma problemi yaşadım. Servis ilk geldiğinde su sıkarak soğutma işlemi yaptı ve 8 saat dolabı açmamamı söyledi, ancak sorun çözülmedi. Tekrar gelen serv...
Beko 683721 eı model buzdolabını Ağustos 2020’de İzmit/Kocaeli’de satın aldım. Ürün şu anda garanti kapsamında (14.08.2027’ye kadar) olmasına rağmen, 4 yıldır sürekli olarak arıza yaşıyorum. Üst kısmı soğutmuyor ve karlanma yapıyor. Şu an da aynı sorun devam ediyor. Bu süre zarfında ana kart dahil b...
Beko 683721 eb model buzdolabını, Beko yetkili bayisinden garantili olarak aldım. Ancak aldığım günden beri her yıl aynı arızayla karşılaşıyorum: Buzdolabım soğutmuyor ve içindeki tüm gıda ürünlerim bozuluyor. Bu sorun yaz aylarında, elektrik kesintisi sonrası ve hatta kış aylarında da tekrar etti. ...
Ankastre Fırın 389 
Ankastre Ocak 259 
Ankastre Set 184 
Aspiratör 55 
Blender 54 
Blender Seti 47 
Buharlı Temizleyici 19 
Bulaşık Makinesi 1.804 
Buzdolabı 3.999 
Cep Telefonu 46 
Çamaşır Makinesi 3.276 
Çaycı 373 
Çeyiz Paketi 107 
Davlumbaz 213 
Derin Dondurucu 666 
Dikiş Makinesi 1 
Doğrayıcı 17 
Düdüklü Tencere 17 
Ekmek Kızartma Makinesi 11 
Ekmek Yapma Makinesi 11 
Elektrikli Süpürge 154 
Espresso Makinesi 78 
Fırın 264 
Filtre Kahve Makinesi 20 
Fritöz 30 
Hamur Yoğurma Makinesi 17 
Hava Soğutucu 168 
Hava Temizleyici 19 
Kahve Makinesi 218 
Kahve Öğütücü 4 
Katı Meyve Sıkacağı 13 
Kettle 30 
Kıyma Makinesi 8 
Klima 3.571 
Kombi 242 Kurutma Makinesi 1.416 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 159 
Mikrodalga 103 
Mikser 7 
Mini Fırın 40 
Mutfak Robotu 10 
Narenciye Sıkacağı 4 
Ocak 286 
Pos Cihazı 298 
Robot Süpürge 368 
Saç Düzleştirici 5 Semaver 11 
Set Üstü Ocak 80 
Su Arıtma Cihazı 2 
Su Sebili 166 
Süpürge 123 
Şarjlı Süpürge 373 
Şofben 24 
Tablet 9 
Televizyon 2.083 
Termosifon 71 
Termostat 13 
Tost Makinesi 89 
Türk Kahvesi Makinesi 92 
Ütü 105 
Vantilatör 70 
Yazar Kasa 289 
Yazarkasa Pos 574 
Yorumlar