to read complaints and reviews, or file yours. 
22.08.2025 tarihinde amcam M***** S**** Ş**** adına Beko 670475 eı model buzdolabı için servis kaydı oluşturduk. Eski buzdolabımızın arızası sonrası servis, cihazı incelemek için 3.000 TL karşılığında fabrikaya götürdü. Sonrasında gaz kaçağı olduğu ve onarım yapılamayacağı belirtilerek, aynı model yeni bir buzdolabı için 30.000 TL ek ücret talep edildi. Biz de aynı model olacağı söylenince, istenen tutarı kredi kartı ile ödedik.
25.08.2025 tarihinde teslim edilen buzdolabının alt buzluk çekmecesi kırık çıktı ve ürün kesinlikle eski cihazımızla aynı model değil, çok daha kalitesiz bir ürün gönderildi. Teslim sırasında hasarı hemen fark etmedik, servis ise sadece teslim imzası alıp, rapor veya tutanak düzenlemeden ayrıldı. Sonrasında iade talebinde bulunduk; Beko müşteri hizmetlerini (444 08 88) 4 kez arayarak iade başvurusu yaptık, ancak tüm taleplerimiz iptal edildi ve hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Yeni ve garantili olarak teslim edilen ürünün hem hasarlı hem de farklı model olması nedeniyle ücret iadesi talep ediyoruz. Mağduriyetimizin acilen giderilmesini istiyoruz.
22 Haziran 2025 yani bu sene yazlığa geldik. Beko buzdolabı soğutmuyordu, teknik servisten talep açtık. 1 hafta sıcakta buzdolapsız teknik servis bekl...
20.05.2025 tarihinde buzdolabımız arızalandı, garanti kapsamında olduğu için yetkili servisi çağırdık. Parça değişimi gerekli dendi, parçanın sipariş edilip kargo ile gelmesini beklememiz gerektiği belirtildi. Yaklaşık 6 gün parça bekledik, teknik personel taktı gitti buzdolabı yine çalışmıyor yenid...
Beko marka buzdolabım ile alakalı soğutmuyor ve yiyecekleri bozuyor diye. 2 kez servis çağırdık bir şeyi yok denildi. Garantisi bitince tekrar çağırdık. Buzdolabımızı gövdesinde gaz kaçağı var diye götürdüler. 15 gün sonra tarafımıza 27.500 lira kaşılığında ödeme linki atıldı. Ağustos sıcağında daha...
Beko buzdolabım 6 yıl sonra bozuldu ve test sonucu gaz kaçağı tespit edildi. Buzdolabım artık kullanılamayacak durumda olduğundan genel müdürlükten ar...
5 yıl önce Beko buzdolabı aldık. Ve yaklaşık olarak 1 aydır alt kısmı soğutmuyor 24.08.2023 de servis geldi ve gaz kaçağı olduğunu söyledi. Ürünü fabrikaya götüreceklerini gaz kaçağı tespiti olduktan sonra yeni buzdolabı değişimi olacak ama size de 18 bin gibi ödeme yapmamız gerek denildi. Ben bunu...
Yorumlar