Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Beko
Bulaşık Makinesi
670561 EBC
Beko'nun Defolu Buzdolabı Ve Bulaşık Makinesi Sorunları Çözülmedi

ID:35013659

Beko'nun Defolu Buzdolabı Ve Bulaşık Makinesi Sorunları Çözülmedi

00:00

Ali

Beko

28 Ocak 13:29

384

Yaklaşık 2 yıl önce İstanbul Kartal Soğanlık’taki Beko bayisinden bir adet no frost buzdolabı ve bir adet bulaşık makinesi satın aldım. Buzdolabı no frost olmasına rağmen sürekli buzlanma yapıyor, bulaşık makinesi ise yıkamayı düzgün gerçekleştirmiyor. Yetkili servis defalarca geldi ve her iki ürünü de değiştirdi ancak tüm bu değişimlere rağmen sorunlarım halen devam ediyor.

Yaşadığım bu sorunlar sebebiyle hem günlük hayatım olumsuz etkileniyor hem de Beko markasına olan güvenim sarsıldı. Müşteri hizmetleri ve servisle yaptığım görüşmelerden de sonuç alamadım, kalıcı bir çözüm sunulmadı.

Beko’nun, sorunlu ürünlerini ya sorunsuz ve düzgün çalışan yeni ürünlerle değiştirmesini ya da bu ürünleri tamamen geri alarak gerekli iade/çözümü sağlamasını talep ediyorum. Uzun süredir mağduriyet yaşadığım bu durumun artık kalıcı şekilde çözüme kavuşturulmasını istiyorum.

1 Yorum

Beko

28 Ocak 14:47 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Serpil

Benzer Şikayeti Var

07 Mayıs 19:18

Merhaba nasıl sonuçlandı?

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Binnur sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Buzdolabımın Arızası Giderilmiyor, Ödemelerim Boşa Gitti

Binnur

Beko

22 Ekim 2025 09:48

577

"Gelen Teknisyen çok hızlı bir şekilde çözüme ulaştırdı"

Ercan sonuçtan hiç memnun değil

5 Aylık Beko Buzdolabında Boya Sorunu Ve Garanti Kapsamı Dışında Bırakılması

Ercan

Beko

14 Ekim 2025 15:47

830

5 ay önce İstanbul Kartal’daki bir bayiden aldığım Beko 670531 eı model buzdolabımın gövde kısmında boyada sorun oluştu. Sadece bir noktada boyanın gittiğini fark ettim. Aynı mutfakta Beko marka bulaşık makinem de bulunuyor ve başka hiçbir ürünümde benzer bir sorun yaşanmadı. Sorun ortaya çıktıktan...

5 Aylık Beko Buzdolabında Boya Sorunu Ve Garanti Kapsamı Dışında Bırakılması

1 Destek

Batın sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Beko Buzdolabındaki Rahatsız Edici Ses Ve Çözümsüz Servis Süreci

Batın

Beko

15 Aralık 2025 17:52

775

Beko marka buzdolabını yaklaşık 2 yıl önce internet üzerinden satın aldım ve ürünü yaklaşık 1,5 yıldır kullanmaktayım. Kullanıma başladığımdan beri bu...