to read complaints and reviews, or file yours.Beko Televizyon Panel Arızası İçin Yeni Ürün Değişim Talebi
Beko marka televizyonumda yaklaşık 2 haftadır panelde bozulmalar ve ekranda çizgiler oluşmaya başladı. Ürünü Malatya’daki Ser Beko bayisinden almıştım ve televizyonum hâlâ garanti kapsamında.
Sorun ortaya çıkar çıkmaz yetkili servise ve Beko müşteri hizmetlerine başvuru yaptım. Ürünün inceleme aşamasında olduğu bilgisi verildi. Ürünü alalı 6 ayı geçmediği için, yasal haklarım doğrultusunda tamir istemiyor, ürünün yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Televizyonumun panelinde oluşan bu arıza nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İnceleme sürecinin uzatılmadan tamamlanmasını ve televizyonumun koşulsuz şekilde yeni bir ürün ile değiştirilmesini rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
TV tamir olarak geldi halbuki daha yeni almıştık 6 ayı geçmemişti yeni bir ürünle veya bir üst modelle değişim hakkımızı vermediler. Garanti belgesinde yazıyor bunlar. Hiç memnun kalmadık tavsiye etmiyoruz bir daha asla Beko Arçelik Vestel kullanmıyorum kullandırtmıyorum
