to read complaints and reviews, or file yours.Garantisi Yeni Bitmiş Televizyonda Yüksek Maliyetli Panel Arızası Şaşkınlığı
Beko marka B50 C 865 B model televizyonumun paneli yaklaşık iki gün önce arızalandı. Ürünün garantisi henüz üç ay önce bitti ve bu kadar kısa sürede panel arızası vermesi bana mantıklı gelmedi. Üstelik çoğu zaman şehir dışında olduğum için televizyonu çok az kullandım. Yetkili servis, üründe darbe, sıvı teması veya kullanıcı kaynaklı herhangi bir sorun olmadığını, panel değişmesi gerektiğini ve bunun için de yaklaşık 16 bin TL civarında bir ücret çıkacağını belirtti.
Garantisi biteli sadece üç ay olan, üstelik az kullanılmış bir televizyonun bu şekilde pahalı bir arıza vermesinden dolayı mağdur oldum. Beko’nun bu duruma kayıtsız kalmayarak mağduriyetimi dikkate almasını, mümkünse panel değişiminin ücretsiz ya da en azından anlamlı bir indirimle yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
