to read complaints and reviews, or file yours. 
17.02.2023 tarihinde aldığım b55 c 985 model Beko televizyonu yaklaşık bir yıl sorunsuz kullandıktan sonra cihazda donmalar ve ekranda kararmalar yaşamaya başladım. Bu sorunlar devam ederken son olarak televizyonun LED’lerinde arıza oluştu ve şu anda ekranda özellikle kenarlarda belirgin çizgi oluşumları var.
Bu problemler üzerine yetkili servis ve müşteri hizmetleri ile görüştüm. İlk etapta bana sorunun “müşteri hatası” olduğu söylendi. Daha sonra ise ürünümün önceki bir servis işleminde anakartının benim hiçbir bilgim olmadan değiştirildiğini öğrendim. Bana o zaman sadece yazılım güncellemesi/yazılım işlemi yapıldığı söylenmişti, ana kart değişimiyle ilgili bilgilendirilmedim.
Televizyonumun garantisi 19.02.2026 tarihinde bitiyor. Ürün hem garanti kapsamındayken bu şekilde arıza vermesi hem de önceki servis sürecinde tarafıma eksik/bilgi dışı işlem yapılması nedeniyle, b55 c 985 model televizyonumun garanti kapsamında ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun hızlı ve kalıcı şekilde çözülmesini rica ederim.
Garantisi devam eden Beko televizyonumun ekran kararması arıza için 06.09.2023 tarihinde bildirimde bulundum. Ürünüm yetkili servis tarafından atölyeye alındı. 12.09.2023 tarihinde onarım yapıldığı söylenerek teslim edildi. Servis gider gitmez aynı arıza tekrarladı ve servis tekrar gelerek ürünü atö...
Beko marka B50C865B model televizyonumu 2022 yılında yaklaşık 8.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürün, daha birkaç yıl bile olmadan, son bir ayda ekranda yatay çizgiler çıkmaya ve her geçen gün çoğalmaya başladı. Bu durum, ürünün kullanım süresi ve fiyatı dikkate alındığında kabul edilebilir bir arıza d...
Beko marka B50 C 865 B model televizyonumun paneli yaklaşık iki gün önce arızalandı. Ürünün garantisi henüz üç ay önce bitti ve bu kadar kısa sürede panel arızası vermesi bana mantıklı gelmedi. Üstelik çoğu zaman şehir dışında olduğum için televizyonu çok az kullandım. Yetkili servis, üründe darbe, ...
14.10.2022 tarihinde C***** A****-Görkem Ticaret’ten satın aldığım Beko b50 c890 a model televizyonumun garantisi 14.10.2025 tarihinde sona erdi. Garanti süresi devam ederken yaklaşık 1 ay önce ekran kararması sorunu yaşadım ve yetkili servisi çağırdım. Servis geldiğinde arıza görülmedi, sadece ekra...
Yorumlar