Beko Servisinin Eksik Montajı Ve Yanıtsızlığı

1 Aralık 2024 Pazar günü Ankara Optimum Beko bayisinden ankastre üçlü set aldık. En geç 3 iş günü içinde teslim edilecek dediler. Ancak 6 gün sonra geldi. Ürünü monte etmek için servis geldi ve ocağı takacağı sırada doğalgaz hortumunun kısa olduğunu değişmesi gerektiğini söylediler. Ücret ile bu değ...

Beko'dan ankastre takımı aldık. Kurulum için ilk gelen servis eksikleri söyledi. Onları tamamladık, randevumuzu aldık. Tekrar kurmaya geldiler, işlerini yarım yamalak yaptılar. Aspiratörün borusunu takmamışlar, geri arıyoruz, 'Sizin almanız lazımdı' diyorlar. O zaman bize söyleyin. Doğalgazı zar zor...

Temmuz 2023'te ankastre set satın aldık. Bize, diğer ankastre setlerle hiçbir farkı olmadığı söylendi. Beko'ya güvenerek ürünü aldık. Alışveriş sırasında onda on hizmet gördük, herkes etrafımızdaydı. Bu ay evime yeni taşındım, servis gelip takmak için kutuyu açtı. Fırında herhangi bir sıkıntı olmadı...

31/12/25 tarihinde internet üzerinden Antalya/Dokuma/Ulus adresine siparişini verdiğim ve 02/05/25 tarihinde montajı yapılan Beko BDE6062 B-BOCL T 6510 EB ankastre 2’li set (aspiratör ve ocak) ile ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayım. Sipariş numaralarım; ocak için 114109104, aspiratör için 114124046’...

Beko'dan aspiratör ve ankastre ocak aldım. Gelen ekip kurulum esnasında ankastre modülünü kırdı. Modül kırıldığı için ocak kurulumu da yapılmadı. Zararın karşılanacağını belirtip gittiler. Defalarca kez Beko'yu arıyorum, size geri dönüş yapılacak cevabından başka bir cevap alamıyorum. Sözde düğünümd...