to read complaints and reviews, or file yours.Beko Servisinin Eksik Montajı Ve Yanıtsızlığı
Yaklaşık 3 ay önce A**** B***** adına Beko marka ankastre ocak satın aldık. Amasya Bahçeleriçi Mahallesi Samet Sokak Orkide Apartmanı Kat: 2 No: 3 adresine gelen servis, ankastre baca borusu ve doğalgaz bağlantısı olmadığı için malzemeleri bırakıp gitti. Doğalgaz bağlantısı yapıldıktan sonra tekrar geldiklerinde ise baca borusu olmadığı gerekçesiyle ankastre'nin üstündeki mekanizmayı takmadılar, ölçü alıp kestiler ve ayrıldılar.
Daha sonra ankastre bacasını kendim alıp kestikleri mekanizmayı yerleştirmeye çalıştığımda, parçayı uzun kestikleri için yerine sığmadığını gördüm. Zaten yapılan işçilikten de memnun kalmadım; oldukça üstünkörü bir montaj yapıldı. Ardından ankastre'yi aldığımız yeri aradım, onlar da servisi aradıklarını söyleyip, üzerinden yaklaşık 3 hafta geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de gelen giden.
Beko servisinin en kısa zamanda gelerek ankastre bacasının dış montajını doğru ölçüyle kesip yerine düzgün şekilde yerleştirmesini, montaj işleminin eksiksiz ve sorunsuz tamamlanmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
