Beko Kurutmalı Çamaşır Makinesinde Aşırı Ses, Plastik Kokusu Ve Kurutma Sorunu

08.02.2026 tarihinde Sefaköy’de bulunan Gençler Hali ve Dayanıklı Tüketim Mamülleri Ticaret San. Ltd. Şti. Adlı Beko bayisinden cmx1070 model kurutmalı çamaşır makinesi satın aldım. Müşteri numaram 00121018, ürüne 37.000 TL ödedim. Ürün 14.02.2026 tarihinde teslim edildi ve ertesi gün kullanmaya başladım. İlk kullanımda sıkma yaparken makine aşırı ses ve vuruntu yapmaya başladı.

Bunun üzerine servis çağırdım, servis yalnızca ayak ayarı yapıp gitti. Servis sonrası bu kez kurutmayı denediğimde makineden yoğun ve pis bir plastik kokusu yayılmaya başladı ve makine çamaşırları doğru düzgün kurutmadı. Bugün tekrar denedim, yine çok yoğun bir plastik kokusu vardı, yumuşatıcı koymama rağmen çamaşırlarım yumuşatıcı kokusu yerine plastik kokusuyla çıkıyor ve ben çamaşırlarımı tekrar yıkamak zorunda kalıyorum.

Beko müşteri hizmetleri beni sürekli değişim ya da yeniden servise yönlendiriyor, ancak ben artık kesinlikle tekrar servis yönlendirilmesini kabul etmiyorum. Bu üründen hiç memnun kalmadım ve daha bir hafta bile olmamışken sürekli sorun yaşayan bir kurutmalı makineyi istemiyorum. Sattıkları ürünün arkasında durmalarını, bu bozuk ürün için para iademin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.