to read complaints and reviews, or file yours.Beko Kurutma Makinesi Arızalı Çıktı, Değişim Süreci Uzadı Ve Çözüm Sunulmadı
09.10.2025 tarihinde Afyonkarahisar’daki Beko Saatçioğlu mağazasından kmx 80 model kurutma makinesi satın aldım. Ürün teslim edilip kurulumu yapıldıktan sonra, ilk kullanımda makinenin alt bölümünde çatlak olduğunu ve bu nedenle su sızdırdığını fark ettim. Ertesi gün durumu hem mağazaya hem de müşteri hizmetlerine bildirdim. Makine değişime gönderildi ancak aradan geçen zamana rağmen yeni cihazım hala tarafıma teslim edilmedi.
Ücretini ödemiş olmama rağmen mağaza konuyla ilgilenmediğini belirterek yardımcı olmadı. Beko müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat her defasında sadece bilgilendirileceğim söylendi, herhangi bir çözüm sunulmadı.
Yeni cihazımın en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığımız mağduriyetin telafisi için hediye talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
