22 Mayıs 09:57472

21 Mayıs 14:06

6 ay önce aldığım Beko Kmx 91 s model kurutma makinesinin plastik kapağında çizikler meydana geldi. Arçelik markasına güvenerek aldığımız üründe böyle bir sorunla karşılaşmak bizi üzdü ve hayal kırıklığına uğrattı. İnternette yaptığım araştırmada başka kullanıcıların da aynı sorunu yaşadığını gördüm. Talebim plastik kapağın dayanıklı cam kapakla garanti kapsamında değiştirilmesidir.

Beko

22 Mayıs 10:29 (Şikayetten 32 dakika sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi

Ali

23 Mayıs 11:58

Bu modele uygun cam kapak olmadığı için böyle çizik çizik kullanın dediler. Beko dan uzak durun derim.