Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Beko Kurutma Makinesi Çamaşırları Tiftiklendiriyor İade Talebim Reddedildi

Beko Kurutma Makinesi Çamaşırları Tiftiklendiriyor İade Talebim Reddedildi
Ali
22 Ekim 13:57
1.490

29/09/2025 tarihinde Akhisar’daki Beko-SIDAN-BELİZ day. Tüketim malları bayisinden Beko kmx91 model kurutma makinesi satın aldım. Kurulum 03/10/2025 tarihinde Arçelik/Beko servisi tarafından yapıldı. Servis ekibi, makinenin temel kullanımını kısaca anlattıktan sonra hızlıca ayrıldı.

Makineyi ilk kullandığımızda, uygun programı seçmemize rağmen çamaşırlarımız tiftik tiftik oldu ve iplik attı. Bunun üzerine servisi tekrar aradık, gelip evde inceleme yaptılar. Ancak makinede bir sorun olmadığını, sorunun çamaşırlar veya çamaşır makinesinden kaynaklanabileceğini söylediler. Israrımız üzerine konuyu bölgeye bildireceklerini belirttiler fakat bölgeye bizim şikayetimiz yanlış aktarılmış ve çamaşırların kırışık çıktığı şeklinde yazılmış. Sonrasında da iade talebimiz reddedildi.

Tüm bu süreçte Beko müşteri hizmetlerini de aradım, kayıt açıldı fakat tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Sorunumuz halen devam ediyor ve makineden kesinlikle memnun değiliz.

Kurutma makinesinin iadesini talep ediyorum.

beko-kurutma-makinesi-camasirlari-tiftiklendiriyor-iade-talebim-reddedildi-2.jpg
23 Ekim 12:29 (Şikayetten 22 saat sonra)
Ali
23 Ekim 12:42

Beko müşteri temsilcisi tarafından az önce arandım ürünün şikayeti ile ilgili bölge müdürlüğünün iade talebimi reddettiğini iletti. Aldığım kurutma makinesini şu anda hiçbir işime yaramıyor. Beko gibi güçlü bir firmanın ürününün arkasında duramaması gerçekten beni çok üzdü. Yani kısacası Beko sadece ürünü satıncaya kadar ürününün arkasında duruyormuş yazık çok yazık

Ali
05 Kasım 14:48

Şikayetim devam etmektedir.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Kurulumda Eksik Bilgilendirme Ve Ekstra Ücret Talebiyle Mağduriyet

Yusuf
01 Kasım 18:40
1.858
1
Ezgi sonuçtan hiç memnun değil

Ezgi
15 Ekim 2024 22:01
3.402
beko-servis-problemi-ve-magduriyet-1.pdf

Emre
20 Eylül 2023 17:03
4.909
1
Vahit sonuçtan hiç memnun değil

Vahit
19 Ağustos 2024 22:32
2.078
Benzer Şikayet Yaz
Beko Kategorileri