Beko JEB7375 Derin Dondurucunun Kronik Kilitlenmesi Ve Gıda Bozulması Sorunu

Yaklaşık 5–6 yıldır Beko jeb7375 7 bölmeli derin dondurucu kullanıyorum ve ürünü aldığım günden bu yana aynı sorunla uğraşıyorum. Elektrik her gidip geldiğinde cihazın ekranında dikkat işareti ve hata uyarısı çıkıyor, derin dondurucu devreye girmiyor ve ben manuel olarak reset atmadıkça çalışmaya başlamıyor. Sürekli cihazın başında beklemek zorunda kalıyorum, aksi halde içindeki ürünler tamamen çözülüyor ve çöpe atmak zorunda kalıyorum.

Daha önce bu sorunla ilgili Beko servisine başvurdum, kontrol paneli/ekran değişimi yapıldı ancak hiçbir şekilde kalıcı çözüm sağlanmadı, sorun aynı şekilde devam ediyor. Bugün de aynı problemi tekrar yaşadım, tesadüfen fark etmesem içindeki ürünler yine bozulacaktı. Yıllardır süren bu arıza hem ciddi maddi kayba yol açıyor hem de sürekli tedirgin olmama neden oluyor.

Garanti sürem artık dolmuş olsa da bu problemin ürünün ilk günlerinden itibaren devam eden, kronik bir arıza olduğunu özellikle belirtmek istiyorum. Bu nedenle elektrik kesintilerinde derin dondurucunun kendini kilitlemesine ve içindekilerin çözülmesine neden olan bu sorunun, tarafıma ek bir ücret yansıtılmadan kalıcı şekilde giderilmesini, gerekiyorsa cihazın ayıplı ürün kapsamında değerlendirilip değişim veya uygun görülecek başka bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.