to read complaints and reviews, or file yours. 
Beko bk ıı 2500 m ısıtıcımızı kullanırken 28 Mart 2026 akşamı son derece tehlikeli bir olay yaşadık. Isıtıcı normal şekilde çalışır durumdayken bir anda cihazın sağ bölgesinde tek bir noktadan yoğun, anlık bir ışık fark ettim. Bu ışık birkaç saniye içinde tüpü delerek adeta alev aldı. Saniyeler içinde koşup düğmesine basarak cihazı kapatmayı başardım. O an birkaç saniye daha geç fark etsem büyük bir yangın çıkması işten bile değildi.
Üründe hiçbir yanlış kullanım, darbe, yanlış konumlandırma veya kullanıcı hatası olmamasına rağmen kendi kendine böyle bir güvenlik riski oluşturması beni ciddi anlamda tedirgin etti. Can ve mal güvenliğimizi tehlikeye atan bu durum karşısında tamamen şans eseri bir facia yaşanmamış olması kabul edilebilir değildir.
Hafta sonu olduğu için henüz yetkili servise ya da Beko müşteri hizmetlerine başvuru yapamadım, ancak en kısa sürede ürünü incelemeye göndereceğim. Olayın ciddiyeti nedeniyle hem bu cihazın ayrıntılı şekilde teknik incelemesinin yapılmasını, hem de olası üretim hatası veya güvenlik sorunu varsa bunun tespit edilmesini ve gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Mağduriyetimin giderilmesi için aynı segmentte yeni bir ürün gönderilmesini ya da ürünün güncel satış tutarı üzerinden para iadesi yapılmasını talep ediyorum. Bu yaşananın, benzer ürünü kullanan diğer tüketicilerin can ve mal güvenliği açısından da ivedilikle değerlendirilmesini ve tarafıma yazılı, net bir açıklama yapılmasını rica ederim.
Beko’dan 14.12.2025 tarihinde Sultangazi’deki İstikbal Beko Aygünler şubesinden bk ıı 2000 m İnfrared elektrikli ısıtıcı satın aldım. Ürünün 13. Gününde bozulmasıyla birlikte ilk kez servise verildi. Yaklaşık 10 gün serviste kaldıktan sonra tarafıma “tamir edildi” denilerek geri getirildi ancak aynı...
24 Ocak 2024 Tarihinde Beko İstanbul Beykoz Çayır şubesinden "bk m konvektör 1800 Konvektör Isıtıcı " satın aldım. Bayide reyonda görüntüsü rengi hoşuma giderek aldım fakat çalıştırıp dakikalarca veya saatlerce başında ısınmayı beklemedim. Eve gidip ürünü çalıştırıp ısınmayı denediğimde ısıtma gücün...
Beko internet sayfasından ısıtıcı aldım, asla işe yaramıyor. İki gün sonra iade için aradım, on gün sonra bana iade olmayacağını söylediler. Ürünü sat...
Sobalı evde oturuyorum, oda için Beko markalı elektrikli dijital yağlı radyatör aldım, aldığıma bin pişman oldum. Hiçbir şekilde işitmiyor, bir odayı bırak kendini ısıtsa tamam diyeceğim, o da yok. Çok mağdur oldum. Hiç anlatıldığı, abartıldığı gibi değil, hiçbir şekilde ilgilenmiyorlar. İade kabul ...
Beko'dan 3250 TL'lik ısıtıcı aldık. Ürün 1 ay sonra arızalandı, teknik servise götürdük ve bize yenisinin gönderileceği söylendi. Kabul ettik fakat bize 1500 TL değerinde başka bir model ürün gönderildi. Beko'yu aradık, bizim bu değişimi kabul ettiğimizi ve yapacak bir şey olmadığını söylediler.
Yorumlar