Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Beko Isı Pompalı Kurutma Makinesi Kıyafetleri Yırtıyor: Değişim Talebi

profile
Burak
22 Şubat 18:03
1.516

03.03.2025 tarihinde Beko yetkili satıcısından kmb 901 ı (Beyond D7S) ısı pompalı kurutma makinesi satın aldım. Satın alma ve kurulum aşamasında herhangi bir sorun yaşamadım; ancak cihazı kullanmaya ilk başladığımız ilk andan itibaren kıyafetlerde ciddi deformeler oluştu.

Makine ilk yıkamalardan itibaren tüm kıyafetlerimizi deforme edip zarar verdi, pek çok parçada yırtılmalar meydana geldi. Yalnızca 2 kez giydiğim 5–6 adet kot pantolonum yırtıldı. Giyecek kıyafetimiz kalmadı diyebilirim. Bu nedenle kendi kıyafetlerimizi makineye atmayı bırakıp sadece çocuğumuzun kıyafetlerini kurutmaya başladık, fakat maalesef onda da tüm kıyafetler yırtıldı. Yaklaşık 2 aydır cihazı kullanmaya çekinerek hiç çalıştırmıyoruz.

Bu ürünü arkadaşım ile birlikte aynı dönem aldık. Arkadaşım galvaniz kazanlı model aldı, ben ise özellikle kıyafetlerim zarar görmesin diye daha fazla ücret ödeyerek çelik kazanlı modeli tercih ettim. Buna rağmen arkadaşımın ürününde hiçbir sorun yaşanmazken benim aldığım makine kıyafetleri yıpratıp yırtıyor.

Sorunun kullanıcı hatası olmaması için tüm yöntemleri denedim, kullanım kılavuzunu dikkatlice inceledim ve Youtube.com üzerinden ilgili videoları izleyerek ayarları ve programları kontrol ettim, ancak kıyafetlerdeki yırtılmaya yönelik hiçbir çözüm bulamadım.

Konu ile ilgili olarak yetkili servise başvuru yaptım, yarın inceleme için geleceklerini belirttiler. Ben bu ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve kesinlikle tamir veya onarım istemiyorum. Ürünün aynı model veya bu modelde sıkıntı varsa başka bir modelle değişimini talep ediyorum. Beko markasından ilk defa alışveriş yaptım ve bu yaşadıklarımdan dolayı büyük bir pişmanlık yaşıyorum. Markanın ürününün arkasında durarak gerekli incelemeyi yapmasını ve cihazın yenisiyle değiştirilmesini istiyorum. Değişim olmaması halinde yasal yollardan hakkımı arayacağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Beko Kurutma Makinesi Sürekli Arızalı, Ürün Değişimi Talebim Cevapsız Kaldı

profile
İlayda
24 Ekim 2025 20:27
7.515

Arızalı Beko Kurutma Makinesi İçin Ücretsiz Değişim Talebi

profile
Murat
05 Ocak 14:37
3.444
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Beko Kurutma Makinesi İlk Kullanımda Kıyafetlerimi Bozdu, Değişim Süreci Uzadı

profile
Ali
16 Aralık 2025 13:54
3.724
Beko Kurutma Makinesi İlk Kullanımda Kıyafetlerimi Bozdu, Değişim Süreci Uzadı
Beko Kurutma Makinesi İlk Kullanımda Kıyafetlerimi Bozdu, Değişim Süreci Uzadı
beko-kurutma-makinesi-ilk-kullanimda-kiyafetlerimi-bozdu-degisim-sureci-uzadi-4.jpg
beko-kurutma-makinesi-ilk-kullanimda-kiyafetlerimi-bozdu-degisim-sureci-uzadi-1.jpg
1
Reyhan sonuçtan hiç memnun değil

Beko Kurutma Makinesi Sürekli Arızalı Ve Servis Sorunları Çözülmüyor

profile
Reyhan
27 Kasım 2025 10:33
4.692

Beko KMX 1001 Kurutma Makinesi Çamaşırlara Zarar Veriyor, İade Ve Değişim Talebi

profile
Mert
02 Aralık 2025 15:31
4.431
Beko KMX 1001 Kurutma Makinesi Çamaşırlara Zarar Veriyor, İade Ve Değişim Talebi
Beko KMX 1001 Kurutma Makinesi Çamaşırlara Zarar Veriyor, İade Ve Değişim Talebi
Beko KMX 1001 Kurutma Makinesi Çamaşırlara Zarar Veriyor, İade Ve Değişim Talebi
beko-kmx-1001-kurutma-makinesi-camasirlara-zarar-veriyor-iade-ve-degisim-talebi-3.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Beko Kategorileri