to read complaints and reviews, or file yours.Powerclean Pro Toz Haznesi Tekrarlayan Kırılma Ve Ücretli Parça Değişimi Talebi
Beko Powerclean Pro SD8161 model şarjlı dikey süpürgeyi Beko’nun internet sitesi üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 yıl sonra süpürgenin toz haznesi kırıldı ve bu parça garanti kapsamında servis tarafından değiştirildi. Sonrasında her yıl aynı toz haznesi tekrar kırıldı ve şu an 4. Yılımda aynı parçanın 4. Kez kırılmasıyla karşı karşıyayım. Garanti süresi bittikten sonra bu parçayı her seferinde kendi imkanlarımla, ücret ödeyerek temin etmek zorunda kaldım.
Süpürgeyi belirli bir süre kullandıktan sonra toz haznesinin yerinden kırılmasının her yıl tekrarlanması, ürünün parça kalitesiyle ilgili ciddi bir sorun olduğunu gösteriyor. Sürekli aynı parça için ücret ödemek zorunda kalmam hem maddi açıdan beni yoruyor hem de markaya olan güvenimi tamamen sarsmış durumda. Artık bu parçaya para vermekten gerçekten yoruldum.
Bu nedenle, sürekli aynı arızayı veren bu ürün için ücret iadesi talep ediyorum ve yaşamış olduğum mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
