to read complaints and reviews, or file yours.Beko Dikey Süpürge Sürekli Şarj Problemi Yaşıyor Çözüm Bulunamıyor
Beko SD 5041 dikey süpürgeyi yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum. Ürünü 24 veya 25 Kasım 2023 tarihinde Karabük - Merkez (Kıbrıs Şehitleri Caddesi) 'indeki Beko mağazasından satın aldım ve yaklaşık 7000-8000₺ ödeme yaptım. Aldıktan bir ay sonra şarj sorunu yaşamaya başladım; süpürge 3-4 dakika içinde şarjı bitiyor. Bu şikayetim üzerine servis ücretsiz şekilde bataryasını değiştirdi. Ancak aradan 4-5 ay geçmesine rağmen aynı sorun tekrar etti ve şu anda her kullanımda şarjı çok kısa sürede bitiyor.
Ürünüm garanti kapsamında ve benzer sorunların tekrar etmesini kabul etmiyorum. Batarya değişimi artık çözüm olmuyor. Bu nedenle ücretimin iadesini ya da ürünün üst modeliyle değişimini talep ediyorum. Fatura ve garanti belgelerim elimde mevcuttur, istenirse paylaşabilirim.
Sorunumun kalıcı olarak çözülmesini rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Aramanızı bekliyorum...
