Beko Dikey Dondurucuda Sürekli Simge Hatası Ve Servis İletişim Sorunu

Beko marka dikey derin dondurucumda 1 gün önce fark ettiğim bir sorun yaşıyorum. Ekranda yeşil zeminde üzeri çizgili bir simge görünüyor ve yaklaşık 11 saattir bu simge hiç kaybolmuyor. Dolabı yer değiştirdiğimiz için bir süreliğine süper hızlı soğutucu moduna almıştım, yaklaşık 10 saat sonra bu moddan çıkardım; ancak buna rağmen söz konusu simge hâlâ ekranda durmaya devam ediyor.

Bu durumun ne anlama geldiğini, ürünün kullanımında bir sorun olup olmadığını ve ayarlarının doğru çalışıp çalışmadığını bilemiyorum. Beko müşteri hizmetlerine ve yetkili servise ulaşmaya çalıştım, ancak herhangi bir muhatap bulamadım.

Beko’nun en kısa sürede benimle iletişime geçerek bu simgenin ne anlama geldiği konusunda bilgi vermesini ve derin dondurucumun ayarlarıyla ilgili destek sağlamasını, gerekiyorsa uzaktan ya da yerinde yönlendirme yapmasını talep ediyorum.