Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Beko Buzdolabında Dijital Ekran Arızası Nedeniyle Soğutmama Ve Mağduriyet

Sibel
25 Kasım 11:36
200

Beko marka buzdolabımın dijital ekranında yaşanan sorun nedeniyle cihaz soğutma yapmamaya başladı. Ekrandaki arızayla birlikte buzdolabı düzgün çalışmadığı için içindeki gıdalar da risk altına girdi.

Pazar gününden beri devam eden bu problem için Beko yetkili servisi ve müşteri hizmetleri ile görüştük. Servis eve gelerek buzdolabının fişini çekmemizi, cihazı bir gün boyunca fişten çekili şekilde bekletmemizi söyledi. Ancak bu yönlendirmeye rağmen sorun düzelmedi ve buzdolabı hala soğutmuyor. Bunun üzerine perşembe günü için tekrar servis randevusu verildi. Sorun günlerdir sürdüğü için, servis net bir çözüm bulana kadar buzdolabımın tamamen bozulmasından da endişe ediyorum.

Evde bir bebeğim olduğu için sağlıklı gıdaya erişim konusunda daha da fazla mağduriyet yaşıyorum. Devam eden bu sorun nedeniyle ciddi şekilde zor durumda kaldık. Dijital ekrandaki arıza ve buna bağlı soğutmama probleminin kalıcı şekilde giderilmesini ve buzdolabımın sorunsuz biçimde çalışır hale getirilmesini talep ediyorum.

25 Kasım 11:44 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Beko Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Beko Kartal Servisi Randevu Ve Çözümde İlgisiz Davrandı

Merve
01 Temmuz 12:28
764

Beko Buzdolabında Bitmeyen Sorunlar

Muhammed
27 Aralık 2024 15:56
2.586

Merve
13 Kasım 2023 14:34
827

Ayça
02 Ağustos 2024 10:14
464

Beko Buzdolabı Soğutmuyor Servis Çözüm Sunmuyor

Rıdvan
25 Haziran 11:03
1.170
Beko Buzdolabı Soğutmuyor Servis Çözüm Sunmuyor
Benzer Şikayet Yaz
Beko Kategorileri