to read complaints and reviews, or file yours.Beko Buzdolabında Dijital Ekran Arızası Nedeniyle Soğutmama Ve Mağduriyet
Beko marka buzdolabımın dijital ekranında yaşanan sorun nedeniyle cihaz soğutma yapmamaya başladı. Ekrandaki arızayla birlikte buzdolabı düzgün çalışmadığı için içindeki gıdalar da risk altına girdi.
Pazar gününden beri devam eden bu problem için Beko yetkili servisi ve müşteri hizmetleri ile görüştük. Servis eve gelerek buzdolabının fişini çekmemizi, cihazı bir gün boyunca fişten çekili şekilde bekletmemizi söyledi. Ancak bu yönlendirmeye rağmen sorun düzelmedi ve buzdolabı hala soğutmuyor. Bunun üzerine perşembe günü için tekrar servis randevusu verildi. Sorun günlerdir sürdüğü için, servis net bir çözüm bulana kadar buzdolabımın tamamen bozulmasından da endişe ediyorum.
Evde bir bebeğim olduğu için sağlıklı gıdaya erişim konusunda daha da fazla mağduriyet yaşıyorum. Devam eden bu sorun nedeniyle ciddi şekilde zor durumda kaldık. Dijital ekrandaki arıza ve buna bağlı soğutmama probleminin kalıcı şekilde giderilmesini ve buzdolabımın sorunsuz biçimde çalışır hale getirilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
