Beko CM11140 Çamaşır Makinesinde Tekrarlayan Kazan Delikleri Ve Değişim Talebi
Beko cm11140 model çamaşır makinesini yaklaşık iki yıl önce İzmir’den aldım. Makineyi aldığım günden beri kazanı sürekli deliniyor ve çamaşırlarım yırtılıyor. Yaklaşık her altı ayda bir kazan değişimi yapılıyor ancak sorun hiçbir şekilde kalıcı olarak çözülmüyor.
Defalarca yetkili servisle görüştüm, makine tamir edilip eve bırakılıyor fakat kısa süre geçmeden aynı problem yeniden ortaya çıkıyor. Ürün için ek garanti de satın almış olmama rağmen bu kadar sık arıza yaşamak ve çamaşırların zarar görmesi hem maddi hem manevi olarak mağduriyet yaratıyor. Makinenin çalışırken çıkardığı seslere ait kayıtları da şikayetime ekleyeceğim.
Sürekli tamir edilmesine rağmen aynı sorunu yaşamaya devam ettiğim için bu makinenin ayıplı olduğunu düşünüyorum. Artık tamir istemiyor, Beko’nun ürünümü kalıcı şekilde çözecek biçimde, tercihen yeni ve sorunsuz bir cihazla değişim yapmasını talep ediyorum.
Ses kaydı
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi















