Üçüncü Defa Aynı Arıza, Kalıcı Çözüm Ve İade Talebi

Beko markalı cm11141 model çamaşır makinesini 20.10.2025 tarihinde satın aldım. Cihazı alalı bir sene bile olmadan aynı arızayı iki kez yaşadım, şu anda da üçüncü kez aynı sorunla karşı karşıyayım. Makine sıkma yapmıyor, şu an kazan da hiç dönmüyor.

Bugüne kadar iki kez yetkili servisten kayıt açtırdım, her gelişlerinde kayış değişimi yapıldı ve makinenin çalıştığı söylendi. Ancak servis gittikten en fazla bir hafta sonra aynı arıza tekrar etti. Şu an için yarın adına tekrar servis kaydı oluşturuldu, ama önceki iki deneyimime bakınca yine kalıcı bir çözüm sağlanamayacağını düşünüyorum.

Ürün garantili olmasına rağmen, sürekli aynı sorunu yaşamaktan ve makineyi güvenle kullanamamaktan çok yoruldum. Sürekli tamir görmek yerine bu makineden artık memnun olmadığımı, mümkünse ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ettiğimi bilgilerinize sunuyorum. Aksi durumda kalıcı bir çözüm üretilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.