to read complaints and reviews, or file yours.Beko Çeyiz Seti Garanti Başlangıcı Hatalı Ve Mağduriyetim Giderilmiyor
Beko'dan üçlü çeyiz seti aldım, ancak garantileri servis farklı tarihlerde kurulum yapmadığım halde başlatmışlar. Şu an, normalde garantim olması gerekirken bulaşık makinemin garantisi bitmiş görünüyor. Genel merkezi ve müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sorunu çözemediler. Mağdur edildim. Kocaman Beko, 1 ayı aşkın süredir bu sorunu çözemedi ve bizi mağdur etti. Mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
Gelişme
Çeyiz setimde aldığım ürünlerin hepsinin doğru sadece bulaşık makinesinin Garanti süresi sevkiyat günü başlamış bunu düzeltilmesi için 68 gün önce ilk talebimi ilettim yazışmalar devam ediyor gibi bir sürü oyalayıcı laflar edildi en sonunda bana normal garanti süreniz bittiği için talebinizi kapattık deniyor müşteri mağdur ediliyor 68 günde sorunu çözemediler ama normal Garantim bitince bana garantiniz düzeldi ama bittiği için işlem yapılamıyor deniyor
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Sorun en yakın zaman da çözülecek diye aranıp çözülmeyen bir olayla karşı karşıyayız servisin ve firmanın hatasını tüketiciye yansıtmak ve sorunu hala çözememek Beko firmasına eksi puan yazar
Sorunu en kısa zamanda çözülecek yazışmalar devam ediyor deyip yine bekletiliyoruz Beko firması bizi mağdur etmeye devam ediyor
