to read complaints and reviews, or file yours.Beko Çamaşır Makinesinde Şiddetli Titreşim Ve Gürültü Şikayeti
Beko cm 11140 çamaşır makinesini 29.06.2024 tarihinde Beko mağazasından satın aldım. Makineyi aldığım günden beri aşırı derecede sarsıntılı çalışıyor, yerinde durmuyor ve sanki yıllardır kullanılan eski bir makine gibi çok yüksek ses çıkarıyor. Hatta yan komşum bile bu sesten rahatsız olacak seviyede gürültü oluyor.
Makine sıkma esnasında ciddi şekilde titriyor, sıkma performansı da tam olarak görevini yerine getirmiyor. Yetkili servisi aradığımda bunun 11 kg’lik makinelerde normal olduğunu, dengesiz yükten kaynaklandığını söylüyorlar; ancak bu kadar gürültü ve sarsıntının normal olduğunu kesinlikle kabul etmiyorum. Bu ses ve titreşim yüzünden makineyi sağlıklı şekilde kullanamıyoruz.
En son 530-*****27 fiş numarası ile hizmet aldım dengesiz yük ile alakalı sorun olduğu ilettiler fakat dengesiz yük yüklemiyorum asla. Sorun dengeli atsamda aynı özellikle denedim ve bu hata kodu sürekli resetlememi yapacağım e8 suyu almıyor alıncada boşaltmıyor.!
Ses sorunu ve sıkma işlevinin tam çalışmaması nedeniyle, bu çamaşır makinesinin değiştirilmesini talep ediyorum. Eğer bu seride kronik bir sorun varsa, en azından 10 kg’lik daha sorunsuz bir modelle değişim yapılmasını istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve ürünle ilgili gerekli incelemenin titizlikle yapılmasını rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
