Beko Çamaşır Makinesinde Sürekli Şiddetli Sarsıntı Ve Gürültü, İade Talebi

Beko cmx10120 10 kg çamaşır makinesini yaklaşık 3 ay önce satın aldım ve ürünü aldığım günden beri makine çok şiddetli sarsıntılı ve normalin üstünde gürültülü çalışıyor. Makineye normal çamaşır yüklememe ve programdaki 1000–1200 devir ayarlarında kullanmak istememe rağmen bu devirlerde sağlıklı şekilde çalışmıyor, ciddi sarsıntı ve ses yapıyor. Üstünde kurutma makinesi olmasına rağmen makinenin bu kadar sarsılması hem güven vermiyor hem de kullanım konforumu tamamen bozuyor.

Yaşadığım sorunda önce zeminden kaynaklı olabileceği söylendi. Bunun üzerine zemini sıfırdan yaptırıp fayans döşettim, ardından yetkili servisi çağırıp makinenin ayak ayarları da yapıldı. Ancak iki kez servis gelmesine ve tüm bu işlemlere rağmen makinedeki sarsıntı ve gürültü kesinlikle düzelmedi, sorun aynı şekilde devam ediyor. Şu an tekrar üçüncü kez servis çağırma aşamasındayım.

Tüm bu uğraşlara ve zaman kaybına rağmen makineyi normal şekilde kullanamıyorum. Bu nedenle sorunlu olduğunu düşündüğüm çamaşır makinemin iadesini ve ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin artık uzamadan giderilmesini rica ederim.