to read complaints and reviews, or file yours.Motor Gürültüsü Ve Su Sızıntısı: Servisin Çözüm Bulamaması Ve Ürün Değişimi Talebi
Beko’dan 27 Şubat 2026 tarihinde aldığım cm11141 model çamaşır makinesini kullandığım ilk günden beri ciddi sorunlar yaşıyorum. Makine çalışırken motor kısmından anormal derecede ses geliyor, sıkma esnasında da aynı şekilde yüksek ve rahatsız edici bir ses oluşuyor. Ayrıca yıkama sırasında kapaktan su sızıntısı oluyor ve bu durum hem güvenlik açısından hem de kullanım açısından beni endişelendiriyor.
Bu şikayetlerim üzerine iki kez Beko yetkili servisi geldi, ancak her seferinde “sorun yok” denilerek herhangi bir işlem yapılmadı. Tarafımdan özellikle ürün değişimi talep edilmeme rağmen bu konuda da hiçbir adım atılmadı.
Sıfır alınan bir ürünün daha ilk günden beri bu şekilde sorunlu olması ve servis tarafından da çözüm üretilmemesi nedeniyle Beko’dan cm11141 model çamaşır makinemin ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek ürün değişiminin yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Sizden kısa sürede geri dönüş bekliyorum ve müşteri hizmetlerinde çalışan arkadaşların üslup problemleri var
