to read complaints and reviews, or file yours. 
29.04.2024 tarihinde Ankara Bahçelievler’de bulunan Akkaşlar Dayanıklı Tüketim Malları Beko bayisinden cm 9101 9 kg çamaşır makinesini satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan yaklaşık altı ay sonra çeşitli arızalar meydana geldi ve yetkili servis tarafından kazan ile bazı aksamlar değiştirildi.
Ancak arızaların giderilmesinin ardından cihaz, her 10 yıkamanın yaklaşık 7’sinde çamaşırları aşırı derecede tüylendirme (pilling) sorununa neden olmaya devam ediyor. Yeni veya eski fark etmeksizin birçok kıyafetim bu nedenle zarar gördü ve bazıları kullanılamaz hale geldi. Artık yeni aldığımız kıyafetleri yıkamaya korkar oldum. Sorunun çözülmesi için yeniden servis kaydı açtım ancak yetkili servis cihazda herhangi bir sorun olmadığını belirtti.
Kendi imkanlarımla farklı deterjanlar kullandım, kıyafetleri narin programda ve makineyi az yükle çalıştırarak yıkadım fakat sorun devam etti. Ayrıca bu modelle ilgili benzer şikayetlerin çok sayıda kullanıcı tarafından da paylaşıldığını gördüm. Ürünün üretimden kaynaklanan bir kusuru olduğunu düşünüyorum.
Ürünüm 3 yıl garanti kapsamında ve garanti süresi devam ediyor. Ödememi kredi kartı ile 13.000 TL olarak yaptım. Fatura numaram AK42024000000007’dir. Sorunun çözülmesini, ürünün ayıplı mal kapsamında değerlendirilip iadesini talep ediyorum. Sorunun yaşandığı adres Ankara Sincan’dır.
3 Eylül 2025 tarihinde satın aldığım ve 8 Eylül 2025’te Ankara Altındağ’daki adresime kurulumu yapılan Beko cmxd 9100 çamaşır makinesi ve kurutma makinesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Kurulumdan itibaren iki haftadır hem kurulum hatası hem de yoğun plastik kokusu problemi devam ediyor. Ayrıca...
2022 yılının Aralık ayında Beykoz Beko yetkili bayisinden Beko cm 10120 model çamaşır makinesini yaklaşık 13 bin tl ödeyerek satın aldık. Makineyi aldıktan yaklaşık 6 ay sonra çamaşırlarımızı delmeye ve parçalamaya başladı. Bunun üzerine servis çağırdık, yapılan kontrolde yıkama parçalarının ve kaza...
Beko CM9102 model çamaşır makinesini Sakarya Serdivan Beko yetkili servisinden Aralık 2024’te aldık ve Ocak 2025’ten bu yana her yıkamada, özellikle pamuklu programında kıyafetlerimizde yırtılma problemi yaşıyoruz. Servisi iki kez çağırdık ve toplamda 3-4 kez müşteri hizmetleriyle görüştük. Ancak se...
Yorumlar