to read complaints and reviews, or file yours. 
683721 eı kod numaralı Beko buzdolabını satın aldıktan sonra sık sık soğutma problemi yaşamaya başladık. Ürün bir kere değiştirildi, ancak Şubat 2023’te yapılan bu değişimin üzerinden çok uzun bir zaman geçmemesine rağmen, değişen buzdolabında da aynı şekilde soğutmama sorunu ile tekrar karşı karşıya kaldık.
25.11 tarihinde tarafımızdan servis talebi açıldı. 27.11 tarihinde gelen teknisyenler, cihazda parça değişimi yapılması gerektiğini belirterek parça siparişi geçtiklerini söylediler. Ürün halen garanti kapsamındayken, aynı modelde sürekli aynı sorunu yaşamamız nedeniyle tarafımdan buzdolabının üst model veya en azından aynı özelliklerde kusursuz bir ürünle değiştirilmesi talep edilmiştir.
Sürekli tekrar eden soğutmama problemi nedeniyle parça değişiminin sorunu kalıcı olarak çözeceğine inanmıyorum. Aynı modelde defalarca sorun yaşamış olmamız sebebiyle, kusurlu ürünün birebir aynısı yerine, aynı özelliklerde veya üst model bir ürünle değişimini talep ediyorum. Batman Merkez’de bulunan adresim için bu talebim doğrultusunda tarafıma ivedilikle dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Beko 683721 eı model buzdolabını Ağustos 2020’de İzmit/Kocaeli’de satın aldım. Ürün şu anda garanti kapsamında (14.08.2027’ye kadar) olmasına rağmen, 4 yıldır sürekli olarak arıza yaşıyorum. Üst kısmı soğutmuyor ve karlanma yapıyor. Şu an da aynı sorun devam ediyor. Bu süre zarfında ana kart dahil b...
Şubat ayında aldığım 683721 EI buzdolabı modelinde, aldığım günden beri büyük sıkıntılar yaşıyorum. Buzdolabım soğutmuyor, buzluğu su topluyor ve akıtıyor, gıdalarım bozuluyor. Herhangi bir içecek koyduğumda içeceğim soğumuyor, ürünü randımanlı kullanamıyorum. Verdiğim paranın karşılığını alamıyorum...
9 Temmuz’da Beko 970475EI model buzdolabımız soğutmamaya başladı ve Beko merkez servisini arayarak destek talep ettik. Gelen servis ekibi, buzdolabının gaz kaçırdığını ve değişmesi gerektiğini söyledi. Kabul ederek fiyat teklifi aldık ve 13 Temmuz’da 33.000 TL ödeyerek yeni buzdolabı siparişi verdik...
Beko 684630 eı model buzdolabım 2 Eylül 2025 tarihinden bu yana soğutmuyor. Arızayı bildirdiğimde servis bir kez gelip gaz bastı, ancak bu geçici bir çözüm oldu ve arıza iki gün sonra tekrar etti. O tarihten bu yana hem Beko servisiyle hem de çağrı merkeziyle defalarca iletişime geçtim. Her seferind...
Yorumlar