to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 yıl önce İstanbul Bayrampaşa Yıldırım Mahallesi Ferhatoğlu Beko mağazasından 678551 model buzdolabı satın aldım. Ürünü aldıktan bir süre sonra iç kapı kısmında darbe izi ve raflarında lekelenmeler oluştuğunu fark ettim. Ayrıca daha önce alt buzluk kapısı sürekli açık kalıyor ve kapanmıyordu, servis ise sadece ayakların altına karton koyarak geçici bir çözüm sundu.
Ürünün garanti kapsamında olmasına rağmen, servis çağırdığımda istemediğim bir ekip gönderildi ve bana 8.800 TL gibi yüksek bir ücret karşılığında değişim teklif edildi. Yetkililerle görüşmek istememe rağmen bu talebim de karşılanmadı. Sorunlar sürekli devam ediyor ve mağduriyetim giderilmedi.
Ürünümün garanti kapsamında ücretsiz olarak tamir edilmesini ya da gerekirse değişimini talep ediyorum. İletişim numaram: 0535*****75. Sorunumun kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Arçelik Buzdolabı 678551 modelini yaklaşık 1 yıl önce İstanbul Bayrampaşa Ferhatoğlu Ticaret’ten 55.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 4-5 ay sonra raflarda lekelenme ve buzluk kapısının kapanmama sorunu yaşamaya başladım. Sonrasında ise iç kısımda çatlak oluştuğunu fark ettim.
Sorunlar sürekli devam ettiği için yetkili servise başvurdum. Servis, buzluk kapısının kapanmaması için buzdolabının ayak altına karton koydu. İç kısımdaki çatlak için ise benden 8.800 TL ücret talep edildi. Oysa ürünüm henüz 1 yıllık ve garanti kapsamında.
30 yıldır Arçelik ve Beko markalarından şaşmayan bir müşteri olarak, yaşadığım bu durumdan dolayı çok mağdurum. Garanti kapsamında ücretsiz parça değişimi yapılmasını talep ediyorum.
15.06.2025 tarihinde Şanlıurfa Toprak Plaza Beko bayisinden yaklaşık 55.000 TL tutarında yeni bir buzdolabı satın aldım. Satın aldıktan sonraki ikinci gün, buzdolabının üst kapısında çoklu çizikler olduğunu fark ettim. Henüz içine hiçbir şey koymamıştım ve ürünü kullanmaya başlamamıştım. Durumu hem...
Bizim 7 yıldır kullanmakta olduğumuz Beko marka buzdolabımız var. Garantisi biteli çok olmadı ve bu süre zarfında da buzluk kısmında birkaç kez şişme ve kapanmama buzlanma sorunları oldu. Garantisi olduğu için o kapsamda yapıldı ama kısa süre önce aynı sorunu yaşadık. Müşteri hizmetlerine ilettik se...
Beko 670475MB kod lu buzdolabım arızalandı. 8 aylık Buzdolabı soğutma yapmıyor bozuldu. İçinde ki ürünlerim bozuldu. Değişim istiyorum firmadan. Evimde elektriksel hiçbir sorun yok. Servis elektriksel sorundan kaynaklı olabileceğini söylüyor. Kartı yanmış başka sorunları da var. Servis eve geldi. Ta...
Beko'nun resmi telefon numarasından bize verdikleri numarayı arayarak yanıltıldık. Bozulan buzdolabı için 444 0 888 numarasını arayarak bozulan buzdolabımız için servis kaydı oluşturmak istedik. Garantisinin bittiğini söylediler. Biz de garantisi yeni bitmesine rağmen ücreti neyse ödeyerek tamir e...
Yorumlar