to read complaints and reviews, or file yours.Beko Buzdolabı Servis Yanıt Vermiyor Ve Gıdalar Bozuluyor
Beko marka buzdolabımız için yetkili servisten teknisyen yönlendirmesi istedik. Gelen teknisyen buzdolabında arıza olduğunu söyledi, dolabı sökerek işlem yaptı ve bu şekilde sökük halde bırakıp malzeme tedarik edip geri geleceğini belirtti. Ancak o günden beri ne aramalarımıza geri dönüş yapılıyor ne de tekrar servis yönlendiriliyor.
Yaklaşık 10 gündür ne sabit hattımızdan ne de cep telefonumuzdan yaptığımız aramalara rağmen yetkili servise ulaşamıyoruz, sadece otomatik mesajlarla “şikayetiniz alındı” şeklinde dönüş yapılıyor fakat kimse gelmiyor. Yaz sıcağında buzdolabımız tamamen kullanılamaz durumda kaldı ve evde dolapsız kaldığımız için ciddi mağduriyet yaşıyoruz, gıdalarımızı da sağlıklı şekilde saklayamıyoruz.
Buzdolabımızın servis tarafından acilen tekrar kontrol edilmesini, gerekli parçaların bir an önce temin edilip onarımın tamamlanmasını ve yaşadığımız mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Teşekkür ediyorum
