to read complaints and reviews, or file yours.Beko Ankastre Fırın Değişimi
İyi çalışmalar. Beko marka ankastre fırın aldım, henüz sıfır üç dört kez kullandım. Yemeğimi, hamur işlerimi ön ısıtma yapmama rağmen saatlerce pişirmiyor. İlk tepsi yemeğimi 250 derece seviyesine aldım, normal şartlarda bu derecede yanar. Ancak benim yemeğim saatlerce içindeydi ve tepsimin suyu dahi kurumadı. Servisi aradık, geldiler; 'Siz ayar bilmiyorsunuz.' dediler ve onların dediği şekilde yapmama rağmen sorun aynı. Sanki hayatımda ilk kez mi kullanıyorum? Bu akşam kurabiye yapmayı deneyeyim dedim, dümdüz oldu. Saatlerdir pişmesini beklediğim için bu hale geldi. Altı ayrı, üstü ayrı pişmesi zaten azap. Izgara bölümü fotoğraftaki gibidir. Derhal ürünümün değiştirilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Benim sorunum hala çözülmedi ilk yolladıkları servis çalışanı benim fırınımda sorun olmadığını benim çalıştırmayı bilmediğimi söyledi ikinci kez belirtmeme rağmen aynı kişi geldi ve sizin söylediğiniz şekilde çalıştırmama rağmen üst ısının yeterli olmadığını ve pişirmediğini hatta kendisinin beş hamur işini pişirip denemesini söyledim dönüp benim zamanım yok dedi değişim talep etmeme rağmen performansı iyi ve değilim talep ettiğimizi not etmiş böyle bir şey olamaz sıfır ürün ve 3 defadır servis talep ediyorum bu sorunu yaşıyorum son olarak durumum çözülmez ise Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım
